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Helpdesk-Spezialist in Kliringoviy Dim, AB
Gepostet vor über 30 Tagen
2 Ansichten
Kliringoviy Dim, AB
keine Erfahrung
Kyiv
Vollzeitarbeit
Gefragtgefragt:
Erfahrung in einer IT-Abteilung, ggf. erste Erfahrungen im Bereich Service Desk/Helpdesk
Gute Kommunikationsfähigkeiten, da Sie mit internen Kunden kommunizieren und klärende Fragen zu deren technischen Problemen stellen müssen
IT-Student oder angehender IT-Spezialist
IT-Kenntnisse auf fortgeschrittenem Benutzerniveau
Arbeitsbedingungen:
komfortables Büro in der Nähe der U-Bahn
Gelegenheit, von Zeit zu Zeit aus der Ferne zu arbeiten
offizielle Beschäftigung
Krankenversicherung
Gefragtgefragt:
- Erfahrung in einer IT-Abteilung, ggf. erste Erfahrungen im Bereich Service Desk/Helpdesk
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, da Sie mit internen Kunden kommunizieren und klärende Fragen zu deren technischen Problemen stellen müssen
- IT-Student oder angehender IT-Spezialist
- IT-Kenntnisse auf fortgeschrittenem Benutzerniveau
Arbeitsbedingungen:
- komfortables Büro in der Nähe der U-Bahn
- Gelegenheit, von Zeit zu Zeit aus der Ferne zu arbeiten
- offizielle Beschäftigung
- Krankenversicherung
- professionelles Team.
Aufgaben:
Zweck der Stelle: Bereitstellung von IT-Unterstützung für interne Benutzer beim Betrieb der Softwarekomplexe der Bank.
- Bearbeitung von Beschwerden und Vorfällen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Zentralsysteme
- Filterfehler der Softwarekomplexe der Bank
- Priorisierung von Fehlern nach Kriterien: Fehlerkritikalität, Fehlermasse, VIP-Kundensegment
- Einfache Fehler beheben.
keine Erfahrung
Kyiv
Vollzeitarbeit