Leiter VIP (SOFTSWISS) in talentC

Wir sind eine Personalvermittlungsagentur talentC aus dem Genesis-Ökosystem. Seit über 10 Jahren hilft unser Team dabei, führende Unternehmen in der Ukraine und weltweit zu skalieren, indem es Spezialisten vom Trainee bis zur C-Level-Position findet und anstellt.

Über das Unternehmen:

Unser Partner , ein weltweit führender Anbieter von iGaming-Software, hat seinen Hauptsitz in Georgien, Malta und Polen und ist dort tätig aus der Ferne aus 12 anderen Ländern. Mit einer offiziellen Präsenz und Glücksspiellizenzen in mehreren Gerichtsbarkeiten sind wir branchenführend in der Entwicklung von Softwarelösungen und bieten Produkte wie die Online-Casino-Plattform, den Game Aggregator, die Sportwetten-Plattform, die Affiliate-Marketing-Plattform und die Marke BGaming an. Wir verfolgen und prägen iGaming-Trends und erhalten für unsere Projekte zahlreiche Auszeichnungen und Anerkennung.

Jetzt suchen wir einen erfahrenen Head of VIP  um unserem Team beizutreten. Sie haben die Möglichkeit, Ihr eigenes Team aufzubauen und an das Segment heranzugehen.

Arbeitsbedingungen: hybrid oder remote, mit Geschäftsreisen in Länder, in denen; Das Unternehmen ist in Betrieb.

Verantwortlichkeiten:

• Entwicklung einer neuen Marketingstrategie für VIP-Kunden entsprechend den Marktveränderungen;

• Überwachung der Qualität unseres VIP-Service;

• Analyse und Erstellung einer eindeutigen VIP-Kundensegmentierung bei Bedarf;

• Leitung eines Teams von VIP-Experten;

• Rekrutierung, Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern – Schaffung eines Umfelds, in dem sie herausragende Leistungen erbringen können;

• Entwicklung des Motivationspersonalsystems;

• Wichtige Erkenntnisse aus Analysen gewinnen;

• Bereitstellung von Berichten über implementierte Verbesserungen;

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen;

• Analyse und Berichterstattung über VIP-Aktivitäten;

• Bereitstellung wöchentlicher und monatlicher Berichte.

Anforderungen:

• 3–5 Jahre mindestens im Online-Casino oder beim Wetten;

• Fließend Englisch;

• Verständnis der besten Marktpraktiken in diesem Bereich;

• Kommunikation, Zusammenarbeit, Geschäftssinn, Führung.

Wir warten auf Ihren Lebenslauf!