Leiter der Abteilung Technischer Support (Trockenbaumischungen) in Krayzel - budivelniy materiali, TOV

Stellenbeschreibung

Der Leiter der technischen Supportabteilung ist ein Spezialist, ein Experte mit fundierten technischen Kenntnissen und Managementfähigkeiten.

Erfordert fundierte Kenntnisse der Produkte des Unternehmens, Normen und Standards für die Herstellung und Verwendung von Baumaterialien, die Lösung von Kundenproblemen, Objektprüfungen, die Durchführung von Schulungen und die Arbeit mit Dokumentation.

Aufgabenbereiche:

• Abteilung für Arbeitskoordination, Leitung eines Teams von technischen Spezialisten (4-5 Personen), Schulung und Motivation des Teams, Kontrolle von KPI-Indikatoren.
• Beratung von Handwerkern, Vorarbeitern, Architekten, Designern, Privatpersonen zu Fragen der Auswahl und Anwendung von Materialien
• Lösung technischer Probleme und Aufgaben bei der Arbeit mit Materialien und Systemen
• Organisation und Durchführung von pädagogischen und praktischen Seminaren, Meisterkursen in Bildungszentren und Einrichtungen
• Bereitstellung von Empfehlungen und technischen Lösungen bezüglich der Technologie der Materialanwendung
• Annahme und Überprüfung von Reklamationen, Mitwirkung bei der Ermittlung der Reklamationsursachen, Entwicklung von Empfehlungen, Lösungen zu deren Beseitigung
• Technologische Unterstützung von Projekten, Audit von Anlagen
• Erstellung technischer Karten, Anleitungen und Präsentationen für Produkte, Prüfung neuer Produkte, Materialsysteme

Anforderungen an einen Spezialisten:

• Erfahrung als Abteilungsleiter - wünschenswert
• Höhere technische Ausbildung (Bauwesen, Chemie) - obligatorisch
• Erfahrung in der Konstruktion, Anwendung und Herstellung von Trockenbaumischungen
• Kenntnis der Eigenschaften und Einsatzgebiete verschiedener Baustoffarten, Normen und Standards
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Erfahrung in der Durchführung von Schulungen, Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären
• Verantwortung, Liebe zum Detail, Kundenorientierung