Leiter der Entwicklung des Robotersystems zum Inkasso unbesicherter Kredite in Sense Bank

Wir suchen eine Person, die: die automatisierte Plattform der Kommunikation mit Kunden in natürlicher Sprache unter Verwendung von Sprachtechnologien begleitet – Omilia (es wird ein Konversationsskript erstellt, das die Kommunikation mit Kunden über die Frage der Schuldenrückzahlung ermöglicht, d. h. die Einziehung und Aufzeichnung der Schulden des Kunden Versprechen, die Schulden zu begleichen). Sich mit der Entwicklung strategischer und taktischer Lösungen für die Arbeit von Omilia befassen. Mit Hilfe von Omilia Schulden eintreiben und diese Richtlinie umsetzen. Mit dem Studium und der Verallgemeinerung der Praxis der Zusammenarbeit mit Omilia befassen problematische Schulden mit Hilfe von Omilia. Expertenbewertungen zur Wirksamkeit des Einsatzes von Omilia im Rahmen ihrer Kompetenz abgeben. An Entwicklungs- und Implementierungsprojekten teilnehmen, die auf die Verbesserung von Omilia und die Optimierung bestehender Prozesse abzielen. Entwicklung, Implementierung und Kontrolle von durchführen Durchführung und Einführung von Änderungen des regulatorischen Rahmens im Bereich der Arbeit mit problematischen Schulden. Sie sind geeignet, wenn Sie über: eine abgeschlossene Hochschulausbildung; Erfahrung in der Entwicklung einer Inkassostrategie (vorzugsweise Erfahrung mit Cisco Dialer); wünschenswerte Erfahrung in der Arbeit in einem Contact Center (keine Priorität, wird aber ein zusätzlicher Bonus sein); tiefe Beherrschung von MS Office (Excel ist ein Muss!); Grundkenntnisse in SQL (wird ein zusätzlicher Bonus sein). Warum sollten Sie zu uns kommen? Weil wir glauben dass die Zukunft Sinn macht, und wir wollen sie mit Ihnen gestalten. Sense Bank ist nicht nur ein Ort zum Arbeiten. Dies ist eine Gemeinschaft, in der wir uns unserer Mission widmen – Sinn zu schaffen, damit die Träume der Ukrainer wahr werden. Unser Team ist bestrebt, die besten Finanzdienstleistungen anzubieten, wir streben nach Innovation und Modernität. Gleichzeitig liegt uns das am Herzen Gegenwart: Wir haben hier und jetzt viele interessante Projekte und Entwicklungsmöglichkeiten :Lerngefühl: ✅interne IT-Schule zur Verbesserung digitaler Fähigkeiten, ✅Dosvid-Projekt zum Wissensaustausch mit den besten Experten.Gefühl, mit denen zusammen zu sein, denen Sie am Herzen liegen: ✅ eigenes Partnerrabattprogramm, ✅spezielle Bankkonditionen, ✅Charity-Förderprogramm und Mitarbeiterhilfe „Lasst uns gemeinsam helfen“, ✅Teilnahme an ehrenamtlichen Projekten und viele weitere Unternehmensvorteile. Und das ist noch nicht alles! Wir sind die einzige Bank mit einem kreativen Freiraum in Kiew und Lemberg. Dies sind Sense Hubs. Sie fungieren auch als Veranstaltungsplattformen, auf denen wir in Zusammenarbeit mit ukrainischen Gemeinden regelmäßig interessante Treffen, Workshops und sogar Märkte abhalten. Bei der Sense Bank glauben wir an Vielfalt und schaffen ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter. Werden Sie Teil unseres Werden Sie Teil unseres Teams und entdecken Sie Ihr Potenzial in der Sense Bank!