Leiter der Abteilung Analyse und Berechnungen in Teleperformance

Teleperformance ist ein führendes Contact-Center-Unternehmen, das Kunden weltweit Auftragsabwicklung, Kundensupport und andere Dienstleistungen anbietet. 

Aufgaben:

- Strategien zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung entwickeln und umsetzen

- Daten analysieren und Leistungsberichte für das Personal erstellen

- Management von Projekten zur Planung und Bewertung der Personalleistung

- Zusammenarbeit mit dem Management zur Definition strategischer Ziele und Zielsetzungen

- Arbeiten im Team.

- Erfahrung in Analyse und Ressourcenplanung in großen Unternehmen

- Hohe Beherrschung von Excel und anderen Datenverarbeitungsprogrammen < / p>

- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit

- Erfahrung im Projektmanagement wäre ein großes Plus 

- Englischniveau B2 und höher.< p>Wir bieten:

- Wettbewerbsfähige Gehälter und Sozialpakete

- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Karrierewachstum

- Eine freundliche und dynamische Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen Unternehmen

Wenn Sie bereit sind, unserem Team beizutreten und eine Herausforderung im Bereich der Analyse und Planung der Effektivität von Arbeitsressourcen anzunehmen, senden Sie uns Ihren Lebenslauf und geben Sie bitte das gewünschte Gehalt an.