Leiter des Servicecenters in Berlin Market

Stellenangebot: Service Center Manager Über uns: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Lieferung und den Verkauf hochwertiger Haushaltsgeräte aus Europa spezialisiert hat. Unser Unternehmen verfügt über zwei Filialen, eine sich aktiv entwickelnde Online-Richtung und ein eigenes Servicecenter. Wir sind bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden den besten Service zu bieten. Zur Stellenausschreibung: Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Servicecenter. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Arbeit des Servicecenters zu organisieren, einschließlich der Interaktion mit dem Personal, der Motivation der Mitarbeiter, der Steuerung von Produktionsabläufen und der Verbesserung der Qualität des Kundenservice bei Reparaturanfragen. Wir laden Sie ein, Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam mit uns großartige Ergebnisse zu erzielen. Aufgaben: Führung des Service-Center-Personals, einschließlich Personalmotivation und Arbeitskontrolle; Aufbau eines stabilen Betriebs des Servicecenters; Kontrolle der Arbeitseffizienz und Ressourcennutzung; Kontrolle der Ordnung auf dem Territorium des Servicecenters; Buchhaltung und Bestandskontrolle; Verbesserung der Produktionsprozesse, um geplante Indikatoren (Produktionsstandards) zu erreichen; Die Umsetzung von Verbesserungen wird begrüßt und gut belohnt. Anforderungen: Erfahrung in einer ähnlichen Richtung (wir berücksichtigen die Option von Führungskräften aus anderen Richtungen); Erfahrung in der Personalführung (bis 10 Personen); Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit; Fähigkeit, stabile Arbeit zu organisieren; Neigung zu Ordnung und Sauberkeit; Verantwortung für den Arbeitsprozess und die Leistungsergebnisse. Bedingungen: Arbeitszeitplan 5/2 von 9:00 bis 17:00 Uhr, Samstag und Sonntag sind arbeitsfreie Tage; Gehalt: Tarif + Boni + Ergebnisprämien; Die Möglichkeit der beruflichen Weiterentwicklung und Weiterentwicklung. Was sind die Vorteile einer Zusammenarbeit mit uns? Wachstum: Mit unserer Hilfe können Sie Prozesse im Service Center aufbauen und optimieren und anschließend eine Rolle bei der Skalierung unseres Geschäfts übernehmen. Ihr Beitrag wird der Schlüssel zu unserem Erfolg sein und Sie werden eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Entwicklungsstrategie des Unternehmens spielen. Entwicklung: Die Arbeit in unserem Unternehmen bietet Ihnen nicht nur die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln, sondern hilft Ihnen auch dabei, die beste Version Ihrer selbst zu werden. Die Führung eines Teams, die Entwicklung strategischen Denkens und die Lösung komplexer Probleme werden Ihnen dabei helfen, sich als Führungskraft und Profi weiterzuentwickeln. Finanzielle Vergütung: In unserem Unternehmen werden Mitarbeiter, die für Ergebnisse arbeiten und angemessen entlohnt werden, hoch geschätzt. Wenn Sie sich also in dieser Position sehen, hinterlassen Sie Ihren Lebenslauf oder kontaktieren Sie uns telefonisch: 0634738617 Telefon Maxim anzeigen.