Leiter Vertrieb (Outbound) in Softsich

3. September 2024

Vertriebsleiter (Outbound)

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Hallo! Wir freuen uns, Ihnen Softsich vorstellen zu dürfen! Wir sind ein junges Unternehmen, das sich schnell auf dem Markt entwickelt und iGaming begeistert. Sie haben eine großartige Gelegenheit, als Head of Outbound bei uns einzusteigen und gemeinsam die Spitze zu erreichen!

Unser idealer Kandidat hat :

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position
• Erfahrung in iGaming-Nischen ab 2 Jahren
• Tiefes Verständnis der Psychologie, Vorlieben, Trends und Geschäftsprozesse des Outbound-Teams für den Tier-1-Markt
• Erfahrung mit CRM-Systemen ( customer.io / optimuve / solitics / zoho etc.)
• Erfahrung in der Arbeit mit mindestens einem Backoffice-System von iGaming-Plattformen
• Erfahrung in der Anbindung und Konfiguration von SIP/VoIP-Telefonie
• Erfahrung in der Arbeit mit analytischen Datenvisualisierungssystemen (Tableau / Power Bi etc.)
• Erfahrung im Aufbau eines Teams von Grund auf und dessen Entwicklung
• Strategisches Denken im Rahmen von der Bereich Verantwortung, Kundenorientierung, tiefes Verständnis von Kennzahlen und Lösungsmethoden typischer Fälle
• Erfahrung mit Online- und Offline-Spielermotivationstools
• Fortgeschrittenes Englisch

Wäre ein Plus – zusätzliche Kenntnisse einer beliebigen Fremdsprache.

Verantwortungsbereiche der Position :

• Entwicklung und Umsetzung der Outbound-Work-Strategie des Teams mit dem Ziel, den Umsatz bei potenziellen und bestehenden Spielern zu steigern < /li >
• Aufbau eines Teams, seiner Kontrolle und Motivation zur Erfüllung festgelegter KPIs
• Implementierung des Prozesses der Outbound-Kommunikation mit Führungskräften und Spielern, basierend auf den Besonderheiten ihrer Aktivitäten auf die Marken des Unternehmens
• Aufbau eines Spielers im Entwicklungsprozess vom Lead zum VIP-Spieler
• Interaktion mit anderen Abteilungen (Marketing, Betrieb, Finanzen, Analyse) zur Optimierung des Outbound-Ansatzes, der Loyalität, der Richtlinien und der Vorteile für die Spieler < /li>
• Kontinuierliche Entwicklung der Richtung, Testen von Hypothesen, Bonusarten und Methoden zur Erhaltung und Vergrößerung der Spielerbasis
• Regelmäßige wöchentliche/monatliche Berichterstattung über die Erreichung der gesetzten Ziele durch das Team
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Warum wir :

• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Wachstumschancen
• Unglaublich freundliches Team, in dem jeder bereit ist, Erfahrungen auszutauschen, Hilfe und Unterstützung
• 24 Tage Urlaub, schöne Feiertage, Teambuilding und Bildungsprojekte
• Kein Joule Energie für das Aggressorland, verwandte Unternehmen oder Partner
• Direkter Einfluss auf das Gesamtergebnis

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