Leiter Retention in SIMPATIK GRUP

SIMPATIC GROUP Holding ist eine Gruppe erfolgreicher Unternehmen im Bereich E-Commerce (B2C). Wir sind ein ukrainischer Hersteller von hochwertigen Nischenprodukten – Beauty&Healthy (Pflegekosmetik, Haushaltschemikalien, Flüssigwaschmittel. Und unsere Neuheiten 2023 sind Parfüme und Aromadiffusoren!

Zur Verstärkung des Teams der kaufmännischen Abteilung der Zentrale suchen wir aktuell eine coole Fachkraft – Head of Retention!

Was wichtig ist uns in einem Kandidaten:< /p>

• Erfahrung mit Kundenstammsegmentierung;
• Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen zur Steigerung des LTV;
• Erfahrung im Aufbau von Omnichannel-Autoketten;
• Erfahrung in der Bewertung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen;
• Kenntnisse im Bereich A/B-Testing und Auswertung von Testergebnissen;
• Konfigurieren von Szenarien und Auslösern für verschiedene Zielgruppensegmente.

Wofür werden die oben genannten Fähigkeiten benötigt? Damit Sie die folgenden Aufgaben einfach und mit Freude erledigen können:

• Entwicklung von Strategien und Taktiken zur Bindung bestehender und neuer Kunden;
• Segmentierung der bestehenden Basis;
• Entwicklung, A/B-Tests und Analyse der Wirksamkeit von Marketingausgaben für verschiedene Kundensegmente;
• Durchführung von Marketingkampagnen zur Stimulierung der Kundenaktivität;
• Organisation (Automatisierung) personalisierter Programme/Logiken zur Verwaltung des Benutzerlebenszyklus mithilfe verschiedener Aufbewahrungskanäle: E-Mail, Push, SMS, Messenger, andere;
• Analyse der Wettbewerber nach Aktionen/Kampagnen zur Rückgewinnung, Gewinnung und Bindung registrierter Benutzer;
• Verwaltung und Verfolgung von Marketingkampagnen, um geplante Einkommensindikatoren zu erreichen;
• Verbesserung des CRM-Systems zur Automatisierung von Kundenkontaktprozessen basierend auf Verhaltensfaktoren;
• Bildung neuer Triggerfunktionen und Logik/Schemata für die Kommunikation mit Kunden.

Hinterlassen Sie Ihren Lebenslauf als Feedback zur offenen Stelle und wir lernen Sie gerne näher kennen.)

Wir werden unsererseits dafür sorgen Sie mit allem, was Sie für ein komfortables Arbeiten bei uns benötigen:

• Offizielle Beschäftigung nach KZpP. Stabile Lohnzahlung zweimal im Monat, bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub;
• Vergütung für Englischlernen, Telemedizin und Unternehmensrabatte auf eigene Produkte;
• Arbeitszeitplan – Hybrid: 5/2 (von Montag bis Freitag) von 09:00 bis 18:00 Uhr. Ein paar Tage in der Woche arbeiten wir im Büro, ein paar Tage getrennt;
• Das Gehaltsniveau kann auf der Grundlage der Ergebnisse des Vorstellungsgesprächs besprochen werden
• Das Büro des Unternehmens befindet sich in: Kiew, st. Rostislavska 11 (früherer Name von Marschall Rybalka).

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