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Puls, merezha klinik
Wir suchen einen Head of Product, der die Entwicklung der Produktstrategie unseres Kliniknetzwerks übernimmt und einen modernen, bequemen und kostengünstigen Patientenweg aufbaut. Sie sind die Person, die Medizin, Operationssaal und Technologie zusammenfügt, sodass jede Einheit als Teil eines einzigen Produkts funktioniert.
Hauptaufgaben
• Gestalten Sie die Produktstrategie des Netzwerks: Vision, Ziele, Roadmap für die Serviceentwicklung.
• Erarbeiten Sie Patientenwege in allen Einheiten: Konsultationen, Diagnostik, Labor, Verfahren usw.
• Entwickeln Sie ein Portfolio medizinischer Dienstleistungen: Einführung neuer Richtungen, Optimierung bestehender Qualität, Geschwindigkeit, Komfort.
• Analysieren Sie die Bedürfnisse von Patienten und Ärzten und setzen Sie sie in klare Produktlösungen um.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für die Finanzindikatoren von Produkten: Stückökonomie, Marge, Preisgestaltung, P&L-Dienstleistungen.
• Führen Sie funktionsübergreifende Interaktionen mit Klinikmanagern, medizinischem Direktor, Betriebsleiter, Marketing und IT durch.
• Sorgen Sie für einheitliche Servicestandards in allen Kliniken des Netzwerks.
• Einführung und Skalierung digitaler Dienste: online Terminvereinbarung, Telemedizin, Patientenbüro, mobile Lösungen.
• Kontrollqualität: NPS, Servicegeschwindigkeit, Patientenabwanderung, Erfüllung von Standards.
• Analysieren Sie den privaten Medizinmarkt, Wettbewerber und Trends, um zu verstehen, wohin das Netzwerk verschoben werden soll.
Unsere Erwartungen an den Kandidaten
• Produktmanager-/Produktleitererfahrung von 3–5 Jahren, vorzugsweise in der Privatmedizin, im Dienstleistungsgeschäft oder im HealthTech.
• Tiefgreifend Verständnis der betrieblichen Abläufe in Kliniken: von der Patientenregistrierung bis zum Abschluss der Behandlung.
• Starke Analytik und Erfahrung mit Zahlen: Einheitsökonomie, Prognosen, Arbeitslastoptimierung.
• Fähigkeit, mit medizinischem Personal und Administratoren zusammenzuarbeiten und die Prozesse innerhalb von Kliniken zu verstehen.
• Erfahrung in der Gestaltung digitaler Produkte oder Dienstleistungen.
• Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, Ihre Position zu vertreten und sich auf das Ergebnis zu konzentrieren.
• Erfahrung in der Arbeit in Kliniknetzwerken oder medizinischen Plattformen. Wird von Vorteil sein
• Kenntnisse über medizinische Standards und Anforderungen an die Verarbeitung medizinischer Daten.
• Erfahrung in der Optimierung von Patientenwegen und Serviceprozessen.
Wir bieten
• Die Möglichkeit, Dienstleistungen zu schaffen, die das Niveau der medizinischen Versorgung in einem Netzwerk von Kliniken bestimmen.
• Einfluss auf wichtige Entscheidungen und die Unternehmensentwicklung.
• Ein Team, das an moderne Medizin glaubt und Technologie.
• Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungsprämien.
• Berufliche Weiterentwicklung und Zugang zu Schulungen