Leiter Operations in DOLADU, GO

Doladu ist eine Organisation, die Veteranen und ihren Familien durch Camp-, Schul- und Gemeinschaftsprogramme dabei hilft, ihr psychisches Gleichgewicht wiederzufinden, Stabilität zu finden und in ein aktives Leben zurückzukehren.

Wir suchen einen Einsatzleiter, der das Management von Prozessen, ein Team von Koordinatoren und die Qualität der Programmumsetzung übernimmt – damit jeder Veteran eine sichere, unterstützende und wertvolle Erfahrung erhält.

Ihr Hauptanliegen Aufgaben

• Sorgen Sie für den klaren und reibungslosen Ablauf aller Programme (Camp, Schule, Gemeinschaft).

• Planen und koordinieren Sie den Betriebskalender, die Logistik, Ressourcen und Teams.

• Verbessern Sie Prozesse, erstellen Sie SOPs, Checklisten und Qualitätsstandards.

• Verwalten Sie die Teamkoordinatoren, interagieren Sie mit Psychologen und Partner.

• Sorgen Sie für die Einhaltung der Fördervoraussetzungen und eine qualitativ hochwertige operative Berichterstattung.

• Kontrollieren Sie das Programmbudget gemeinsam mit dem Finanzmanager.

• Sorgen Sie für die psychologische und betriebliche Sicherheit der Teilnehmer.

• Sorgen Sie für ein hohes Maß an Teilnehmerzufriedenheit (NPS, CSAT).

Was wir erwarten Sie

• Erfahrung im operativen Management, Management von Programmen, Veranstaltungen oder Bildungsprodukten

• Erfahrung in NGOs oder sozialen Projekten ist von Vorteil.

Kompetenzen

Nichtkommerzielle Programmverwaltung; keine">Zuschussplanung, SOP.

Administrativ

• Systemisches Denken und die Fähigkeit, in komplexen Prozessen Ordnung zu schaffen.

• Management von Teams aus Koordinatoren, Psychologen, Auftragnehmern.

• Priorisierung und strategische Planung.

• Change- und Krisenmanagement.

• Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen (Veteranen, Partner, Spender).

Personal

• Hohe Empathie und Ethik bei der Arbeit mit Veteranen.

• Stressresistenz, Reaktionsfähigkeit, Anpassungsfähigkeit.

• Die Fähigkeit, in „Prozessen“ zu denken, nicht in chaotischen Aufgaben.

• Hohe Verantwortung und Zuverlässigkeit.

• Die Fähigkeit, in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Was wir bieten

• Missionsarbeit, die sich direkt auf das Leben von Veteranen und ihren Familien auswirkt – und ihnen dabei hilft, ihr psychisches Gleichgewicht wiederherzustellen, Unterstützung zu finden und zu einem aktiven Leben zurückzukehren.

  
  

• Flexibles Arbeitsformat. Möglichkeit zur Remote-Arbeit mit vereinbarten Offline-Besprechungen/Veranstaltungen nach Bedarf. 

  
  

• Berufliche Weiterentwicklung. Zugang zu Bildungsprogrammen, Materialien,Workshops und die Möglichkeit, sich im Bereich Non-Profit-Kommunikation und psychische Gesundheit weiterzuentwickeln. 400">So bewerben Sie sich auf eine Stelle

  Senden Sie Ihren Lebenslauf und eine kurze Motivationsnotiz an [email protected]