Leiter der Abteilung Treueprogramme in Sokar Ukrayina \ SOCAR Energy Ukraine

SOCAR Oil Company lädt Sie ein, am Wettbewerb um die Position des Leiters der Abteilung für Treueprogramme teilzunehmen.

Wir laden Sie ein, Teil eines Teams zu werden, das nach Entwicklung und Innovation strebt. 

Wenn Sie unsere Werte teilen und bereit sind, Anstrengungen zu unternehmen, um gemeinsame Ziele zu erreichen, laden wir Sie gerne ein, einer von uns zu werden! 

Anforderungen an den Kandidaten:

• Erfahrung im Aufbau, der Einführung oder Verwaltung von Treueprogrammen in großen Einzelhandels- oder Dienstleistungsnetzwerken (FMCG, Kraftstoffeinzelhandel, E-Commerce, Telekommunikation, Gastronomie, Banken).
• Praktische Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen, Analysetools (Power BI, Google Data Studio, Tableau) und Segmentierungsmodellen (RFM, CLV, Churn Prediction).
• Verständnis der Mechanismen der Loyalitätsmonetarisierung, ROI/ROMI-Finanzindikatoren, Programmeinheitsökonomie.
• Fähigkeit, mit großen Datenmengen zu arbeiten, Hypothesen aufzustellen, diese durch A/B-Tests zu testen und Schlussfolgerungen für das Management zu ziehen.
• Ergebnisorientierung, die Fähigkeit, das Programm nicht als Aufwand, sondern als Geschäftsinstrument zu sehen, das Einnahmen und Kundenbindung generiert.
• Für Männer im Alter von 18 bis 60 Jahren das Vorhandensein einer militärischen Registrierung Dokument.

Hauptaufgaben:

1. Strategisches Management

• Bestimmung der Rolle des Treueprogramms in der gesamten Marketingstrategie des Unternehmens.
• Erstellung einer langfristigen Roadmap für die Entwicklung des Programms: von der Masseneinbindung bis zur tiefgreifenden Personalisierung.
• Überwachung und Analyse von Konkurrenzprogrammen zur Gestaltung eines einzigartigen Wertversprechens.

2. Betriebsführung

• Einführung, Test und Optimierung der Mechanismen von Boni, Cashbacks, Levels, Coupons, Geschenkpunkten usw.
• Koordination der IT-Entwicklung, Analyse, Marketingkommunikation und Front-Office-Prozesse.
• Datenqualitätskontrolle im CRM und Sicherstellung der Kontinuität der Punkte- und Transaktionsabrechnung.

3. Analytik und Effizienz

• Entwicklung eines Systems von Schlüsselindikatoren (KPI): Benutzeraktivität, Bindung, Programm-ROI, Anteil an Treueschecks, durchschnittliche Marge.
• Ständige Überwachung der Ergebnisse und FoErstellung von Managementberichten für das Top-Management.
• Verwendung von Daten (RFM, CLV, Churn Prediction) zur Erstellung zielgerichteter Kampagnen und Empfehlungsszenarien.

 Das Unternehmen bietet:

• Offizielle Beschäftigung, Beschäftigung und soziale Garantien gemäß der Gesetzgebung der Ukraine.
• Stabiles, wettbewerbsfähiges Gehalt.
• Aussicht auf berufliches Wachstum, Möglichkeit, seine Karriere aufzubauen. 
• Reservierung.

Sehr geehrter Kandidat, bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellung an.

Indem Sie uns Ihren Lebenslauf zusenden (personenbezogene Daten) erklären Sie Ihr Einverständnis zur Verarbeitung von Informationen gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine zu personenbezogenen Daten. Im Falle einer positiven Antwort werden Sie von Mitarbeitern der Personalabteilung kontaktiert