Abteilungsleiter in Raiffeisen Bank Ukraine

Ми Райффайзен Банк Україна - український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.Наш пріоритет - бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів . #Райфкоманда інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій - наш шлях.Станьте частиною #Райфкоманди - людей, які будуть з нами в русі інновацій.RequirementsНеобхідний досвід та знання:Від 3 років досвід роботи в банківській сфері за напрямком продажу продуктів та сервісу клієнтів фізичних та юридичних осіб Керівний досвід від 1 року Досвід мотивації та розвитку команди Знання банківських продуктів, процедур та стандартів обслуговування Вільний рівень володіння державною діловою мовою Вища освіта Навички:Відмінні лідерські якості Комунікативні навички та навички ведення переговорів Висока відповідальність та орієнтованість на досягнення цілей Аналітичні та організаційні навички Вакансія передбачає:Керування щоденною роботою відділення, забезпечення виконання стандартів обслуговування та виконання цілей Лідерство та мотивація команди відділення, надання наставницької підтримки, забезпечення розвитку і використання Agile принципів Підтримки відносин з існуючими клієнтами та залучення до обслуговування нових клієнтів роздрібного бізнесу (приватні особи та клієнти бізнес банкінгу), забезпечення продажу банківських продуктів та надання сервісу клієнтам Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів через якісні консультації, оперативне вирішення питань чи складних ситуацій, постійне вдосконалення процесів Ведення обліку фінансових операцій, контроль за роботою каси та забезпечення відповідності нормативним документам Співпраця з вищим керівництвом, аналіз діяльності відділення та звітування про результати BenefitsМи пропонуємо: Досвід роботи у великому системному міжнародному бізнесі: робота у великій міжнародній компанії, яка створює різноманітне та інклюзивне середовище для професійного та особистого розвитку співробітників. Стабільний дохід: конкурентоспроможна зарплата та щомісячний бонус до 60% за ваші зусилля і внесок. Участь у внутрішній реферальній програмі - можливість отримувати грошові бонуси за рекомендації кандидатів на вакансії банку. Участь у мотиваційних програмах для працівників відділень - отримання винагород за кращі результати. Соціальний пакет та програма Wellbeing: 28 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування з першого робочого дня, офіційне працевлаштування. Турбота про ментальне та фізичне здоров'я: індивідуальні психологічні сесії та групові лекції, безкоштовні спортивні онлайн-заняття. Кар'єрний розвиток: обмін знаннями з Kollegen, die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Umschulung. Firmenkurse und Soft Skills-Schulungen in unserer Firmenakademie. Teambuilding-Aktivitäten und Teilnahme an sozialen Projekten. Unser Team auf Facebook Recruiter: Mariia Antoniuk, [email protected] Zeig mehr Zeige weniger Positionsebene Basislevel Art der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten Andere Branchen Grund- und weiterführende Bildung sowie gemeinnützige Organisationen