Leiter Kundendienstspezialist (L2) in TASKOMBANK, AT

TASKOMBANK ist eine zuverlässige Universal-Geschäftsbank mit ukrainischem Kapital! Die Arbeit bei der TASKOMBANK ist eine Herausforderung, schnelles berufliches Wachstum, Ergebnisorientierung und Vertrauen in die Zukunft Gruppe. Eine der größten budgetbildenden Investment- und Finanzgruppen unseres Landes: Offenheit, Dynamik, Entwicklung, langfristige Beziehungen. Wir laden den Leiter des Kundensupports (L2) ein, der unsere Unternehmenswerte teilt ​​und strebt eine dynamische Entwicklung an: Unterstützung und Unterstützung von Systemen/Diensten der angewandten Software (Kunde-Bank und Front-Office); Beseitigung von Vorfällen in der Interaktion der Systeme/Dienste (CC, Validierung); Abteilung, Abteilung); Durchführung von Fehleranalysen und Meldung von Fehlern an Entwickler; Erstellung von Berichten zu Anträgen, Einhaltung ihrer SLAs und der Auswahl von TOP-Themen durch Corezoid-Pipelines; aus Datenbanken: abgeschlossene Hochschulausbildung, technische Kenntnisse: Schreiben von PL/SQL-Anfragen (Postman); , JIRA; Verständnis der Protokollierungssysteme Graylog, Kibana, Fähigkeit zum Arbeiten mit Überwachungssystemen (Zabbix); Fähigkeit zum Aufbau von Ursache-Wirkungs-Beziehungen; Menge an Daten; Kenntnisse von Corezoid und Erfahrung im Bank-/Finanzbereich (wird von Vorteil sein): Offizielle Anstellung ab dem ersten Arbeitstag: Kiew, St. die Stadt Vokzalna; Verfügbarkeit eines Generators und Lagertanks: von 09:00 bis 18:00 Uhr, von Mo-Fr; soziale Garantien gemäß dem Arbeitsgesetzbuch der Ukraine, einschließlich vollem offiziellen Einkommen, Krankenurlaub und 28 Tagen von bezahltem Urlaub; nach der Probezeit Auszahlung von 25 % der Krankenversicherungspolice (DMS); die Möglichkeit, sich im Systemunternehmen zu verwirklichen, die erworbenen Erfahrungen anzuwenden und Veränderungen, interessante Projekte, Schulungen und Entwicklungen anzustoßen; Moderne Firmenveranstaltungen und angenehme Geschenke. Möchten Sie Teil unseres professionellen und dynamischen Teams werden? Dann senden Sie Ihren Lebenslauf und geben Sie Ihre finanziellen Erwartungen an!