Leiter der Kundendienstabteilung in Alroyl

Herzlichen Glückwunsch, lieber Kandidat. Wenn Sie hier sind, suchen Sie auf jeden Fall nach einer Anstellung in einem führenden und modernen Unternehmen mit einer interessanten Mission, um die Möglichkeit zu haben, sich als cooler Spezialist in einer relevanten Nische zu verwirklichen und bei der Arbeit positive Ergebnisse zu erzielen. Dann sind Sie bei uns genau richtig! Getmancar ist ein internationales Carsharing-Unternehmen, das die Bereiche Transport und IT-Produktentwicklung umfasst, in drei Märkten tätig ist und die Einführung mehrerer weiterer Märkte vorbereitet. Wir haben mehr als 240.000 Kunden, aber wir wollen noch mehr gewinnen, der Verbesserung sind keine Grenzen gesetzt. Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir im Team einen Leiter der Kundenbetreuung. Wen wir in dieser Position sehen: Ein energischer und enthusiastischer Mensch mit einem Funkeln in den Augen. Alter, Geschlecht und Vorlieben sind uns egal, wir suchen Fachleute mit 2 Jahren Erfahrung, die unsere in eine gemeinsame Sache investierten Bemühungen stärken und synergetisch unterstützen. Analyse von Servicedaten und erbrachten Dienstleistungen; Erstellung von Vorschlägen für Produkt- und Prozessänderungen zur Erzielung optimaler Ergebnisse der Support-Abteilung; Kontrolle und Umsetzung mit Unterstützung von Schlüsselindikatoren; Erstellung und Änderung von Skripten; Qualitätskontrolle von Supportleistungen; Berichterstattung und unabhängige Entscheidungsfindung auf Basis aller Kennzahlen; Was Sie in Zusammenarbeit mit uns erhalten: Büro (wenn Sie in der Stadt Dnipro wohnen) wettbewerbsfähig finanzierte S/P-Zahlung auf Kosten des Arbeitgebers; Die Möglichkeit eines horizontalen oder vertikalen Aufstiegs auf der Karriereleiter; offizielle Beschäftigung mit voller sozialer Sicherheit. per E-Mail (auf Wunsch prüfen wir auch andere Optionen); Wenn Sie sich in unserem Projekt wiederfinden und an dynamischen und interessanten Prozessen teilnehmen möchten, dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf so schnell wie möglich. Wir werden auf jeden Fall Feedback geben!