Leiter Kundenbetreuung in bill_line

bill_line ist ein internationales Fintech-Unternehmen aus der Ukraine

Wir haben ein Zahlungssystem für erstellt und entwickeln es weiter Jedes Online-Geschäft.

Bill_line-Kunden sind Online-Shops, Marktplätze, Banken, Versicherungen, Wohltätigkeitsorganisationen und alle anderen Unternehmen mit Online-Zahlungsverkehr.

Zu unseren Funktionen gehören Zahlungen Dienstleister – die Möglichkeit, maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen und in jeder Phase der Interaktion mit dem Kunden nach dem Prinzip der Kundenbetreuung zu arbeiten, von der Verbindungsanfrage bis zur Integration und Transaktionsunterstützung.

Aber wir haben nicht vor, damit aufzuhören dort und setzen Sie Ihren Weg zum Mond fort.

Wie machen wir das? Wir machen es in einem Team unserer Stars

Nun, jetzt suchen wir noch einen – Leiter des  Kundensupports

Und hier und deine zukünftigen Aufgaben:

Support-Team-Management

Anbindung und Kundenbetreuung

Anbindung und Interaktion mit Dienstleistern (Akquise, Provider). )

Kontrolle des Zahlungsflusses und Abgleich der Salden

Erledigung der Aufgaben innerhalb des bill_lin-Teams

Organisation des schlüsselfertigen QZ-Prozesses.

Wichtig für diese Position:

Tiefgehende Kenntnisse im Bereich Konnektivität und Kundensupport, einschließlich Hardware- und Software-Setup und -Konfiguration

Erfahrung mit Plattformen für den E-Commerce.
Kenntnisse über Verfahren und Technologien zur Zahlungsabwicklung

Verständnis der Funktionsprinzipien von Zahlungssystemen und Gateways< br/>Fähigkeit zur technischen Bewertung und Qualitätskontrolle der angeschlossenen Kunden und ihrer Websites

Kenntnisse über Tools und Methoden zur Überwachung und Gewährleistung der Sicherheit von Websites

Fähigkeit zur Prüfung und bewerten Sie die Leistung von Websites.

Was es bedeutet, Teil des bill_line-Teams zu sein:

Arbeitsplan

von 09:00-18:00

Wir stellen alle notwendigen Ressourcen für die Arbeit bereit (Technologie, Abonnements für die notwendigen Dienstleistungen und alles, was Ihre Effizienz steigert);

Wir übernehmen die volle Kostenerstattung für GudFooD-Firmenessen (200 UAH/Tag);

Wir sorgen für einen komfortablen Arbeitsplatz;

Gesundheitsfürsorge – Krankenversicherung und das Programm zur psychischen Gesundheit (Sitzungen mit Betriebspsychologen bei Bedarf und Wunsch).

Offizielle Anstellung ab dem ersten Arbeitstag – auf Anfrage;

Wir zahlen den Krankenurlaub in voller Höhe

Auf unser cooles Team sind wir stolz. Deine zukünftigen Kollegen lieben es, sich aktiv zu erholen, Spenden an der ZSU zu messen, ihre Eindrücke vom Film zu teilen oder gemeinsam ihre Lieblingsmusik zu hören.

Freizeit

Wir beenden die Arbeitswoche oft mit einem Lustige Freitags-Miniparty im Kollegenkreis.

In Friedenszeiten verbrachten sie oft Zeit miteinander in verschiedenen Teambuildings. Wenn die Ukraine gewinnt, werden wir diese Tradition auf jeden Fall wiederherstellen.)

Die Menschen kümmern sich

das Prinzip der Brüderlichkeit wirkt auch in der internen Unternehmenskultur des Unternehmens: Wir sich gegenseitig unterstützenund wir fördern auf jede erdenkliche Weise die Verwirklichung und berufliche Entwicklung unserer Kollegen.

Wir kümmern uns um die Gesundheit unserer Kollegen und führen Gesundheitstage durch (Besuchsteams von Ärzten, die allgemeine Analysen beraten und durchführen können).

Schulung und Entwicklung

Wir nehmen regelmäßig an führenden internationalen Fintech-, E-Commerce- und Krypto-Konferenzen und -Meetings teil. Mit uns sind Sie also auf der Welle moderner Fin-Tech-Trends.

Wir bezahlen Schulungen (Kurse, Schulungen, Seminare) für die berufliche Weiterentwicklung und Entwicklung des Teams.

Wir unterstützen Sie beim Erlernen der englischen Sprache.

Wir haben einen kurzen Rekrutierungsablauf – wir stellen nach zwei Vorstellungsgesprächen ein.

Bereit, es auszuprobieren? Senden Sie Ihren Lebenslauf

Über bill_line

Fintech-Unternehmen, das ein Zahlungssystem für jedes Online-Geschäft erstellt und entwickelt.