Leiter Kundenbetreuung in bill_line

Leiter des Kundensupports

Kiew

bill_line ist ein internationales Fintech-Unternehmen aus der Ukraine

bill_line-Kunden sind Online-Shops, Marktplätze, Banken, Versicherungen, Wohltätigkeitsorganisationen und alle anderen Unternehmen mit Online-Zahlungsabläufen.

Zu unseren Merkmalen als Zahlungsdienstleister gehört die Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen und in jeder Phase der Interaktion mit dem Kunden, von der Verbindungsanfrage bis zur Integration und Transaktionsunterstützung, nach dem Prinzip der Kundenbetreuung zu arbeiten.

Aber wir haben nicht vor, dort aufzuhören und unsere Reise zum Mond fortzusetzen.

Wie machen wir das? Wir machen es im Team unserer Stars

Naja, jetzt suchen wir noch einen – Leiter Kundensupport

Und hier und Ihre zukünftigen Aufgaben:

Leitung des Support-Teams

Anbindung und Betreuung von Kunden

Anbindung und Interaktion mit Dienstleistern (erwirbt , Anbieter)

Steuerung des Zahlungsflusses und Saldenabgleich

Ausführung von Aufgaben innerhalb des bill_lin-Teams

Organisation des schlüsselfertigen KZ-Prozesses.

Diese Position erfordert:

Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Konnektivität und Kundensupport, einschließlich Hardware- und Software-Setup und -Konfiguration < /p>

Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen
Kenntnisse über Verfahren und Technologien zur Zahlungsabwicklung

Verständnis für Zahlungssysteme und Gateways
Fähigkeit zur technischen Bewertung und Qualitätskontrolle der Verbindung von Kunden und ihren Websites

Kenntnisse über Tools und Methoden zur Website-Überwachung und -Sicherheit

Fähigkeit zur Prüfung und Bewertung der Website-Leistung.

Was es bedeutet, Teil des bill_line-Teams zu sein:

Arbeitszeiten

vom 09 :00-18:00

Büro- oder Hybrid-Arbeitsformat: Montag-Mittwoch-Freitag

Wir stellen alle notwendigen Ressourcen für die Arbeit bereit (Technologie, Abonnements für die notwendigen Dienste und alles). das wird Ihre Effizienz verbessern);

GudFooD-Mittagessen übernehmen wir vollständig

Gesundheitsfürsorge – Krankenversicherungsprogramm (bei Bedarf Sitzungen mit Unternehmenspsychologen); p>

Offizielle Anstellung ab dem ersten Arbeitstag

Wir gewähren 24 Kalendertage bezahlten Urlaub > Wir zahlen den vollen Krankenstand

Unser cooles Team ist das, worauf wir stolz sind. Deine zukünftigen Kollegen lieben es, aktiv zu sein, Spenden an der ZSU zu sammeln, Eindrücke über den Film auszutauschen oder gemeinsam deine Lieblingsmusik zu hören.

In Friedenszeiten verbrachten sie oft Zeit zusammen in verschiedenen Teambuildings. Wenn die Ukraine gewinnt, werden wir diese Tradition auf jeden Fall wiederherstellen)

Menschen kümmern sich

das Prinzip der Brüderlichkeit gilt auch in der internen Unternehmenskultur des Unternehmens: Wir Unterstützen Sie einander und alleda wir zur Verwirklichung und beruflichen Weiterentwicklung der Kollegen beitragen.

Wir kümmern uns um die Gesundheit unserer Kollegen und führen Gesundheitstage (Besuchsteams von Ärzten zur Beratung und Durchführung allgemeiner Analysen) durch.

Schulung und Entwicklung

Wir nehmen regelmäßig an führenden internationalen Fintech-, E-Commerce- und Krypto-Konferenzen und -Meetings teil. So sind Sie gemeinsam mit uns auf der Welle moderner Fintech-Trends.

Wir zahlen für Schulungen (Kurse, Schulungen, Seminare) zur beruflichen Weiterentwicklung und Teamentwicklung.

Wir unterstützen beim Englischlernen.

Wir haben einen kurzen Rekrutierungsablauf – wir stellen nach zwei Vorstellungsgesprächen ein.

Bereit zum Ausprobieren? Senden Sie Ihren Lebenslauf

Über bill_line

Fintech-Unternehmen, das ein Zahlungssystem für jedes Online-Geschäft erstellt und entwickelt.

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