Leiter CRM in VP Team

19. September 2024

Head of CRM

віддалено

Was wir suchen:

— Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer CRM-Position, davon mindestens ein Jahr als CRM-Leiter oder in einer ähnlichen Führungsposition.
—  Hintergrund in iGaming.
– Nachgewiesene Führungsqualitäten mit Erfahrung in der Leitung von Teams und der Überwachung abteilungsübergreifender Initiativen.
— Umfassendes Fachwissen in Geschäftsanalysen, Kampagnenberichten und Optimierung des Kundenlebenszyklus.
— Kenntnisse in CRM-Tools und erweiterten Analysen.
— Erfahrung in der Verwaltung komplexer Marketingkampagnen und der Durchführung von A/B-Tests.
— Kenntnisse in Englisch, zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
— HTML-Kenntnisse sind von Vorteil.

Hauptaufgaben:

– Führen, betreuen und leiten Sie ein Team von CRM-Fachleuten und fördern Sie eine Kultur der Zusammenarbeit und hoher Leistung.
— Entwickeln und implementieren Sie CRM-Strategien, die auf die Kundenakquise, -bindung und -bindung abzielen.
— Überwachen Sie die Gestaltung und Durchführung von Marketingkampagnen (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen usw.) und verwalten Sie Treueprogramme und Bonusprogramme.
— Verwalten Sie die Kundensegmentierung und Datenanalyse, um Marketingmaßnahmen zu personalisieren und die Customer Journey zu verbessern.
— Arbeiten Sie eng mit verschiedenen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Kampagnen pünktlich ausgeführt und gründlich analysiert werden.
— Innovative CRM-Tools und -Prozesse einführen und implementieren, einschließlich Automatisierungs- und Omnichannel-Kommunikationsstrategien.
– Bleiben Sie über Branchentrends auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass die gesetzlichen Anforderungen in Schlüsselmärkten eingehalten werden.
— Liefern Sie detaillierte Berichte und Einblicke in Kampagnenergebnisse und CRM-Kennzahlen.

Wir legen Wert auf Ihr Wohlbefinden:

– 24 Kalendertage bezahlter Urlaub pro Jahr und 10 bezahlte Krankheitstage pro Jahr.

— Wir unterstützen Ihr kontinuierliches Lernen, indem wir die Teilnahme an relevanten Konferenzen fördern und Ihnen dabei helfen, Ihre Fähigkeiten und Branchenkenntnisse zu verbessern.

– Ein regelmäßiges Bonussystem, das die Beiträge aller Teammitglieder anerkennt.

— Englisch-Sprachkurse.

— Weitere Vorteile! :)