Leiter Business Transformation & Process Excellence (Banking) in HR Agency Key People

Unser Kunde ist eine ukrainische Bank mit langer Geschichte. Die Bank befindet sich in der Phase aktiver Veränderungen und Verbesserung der betrieblichen Effizienz. 

Wir suchen einen Manager, der dabei hilft, wichtige Geschäftsprozesse zu überdenken und zu optimieren, die Entscheidungsgeschwindigkeit und die Servicequalität zu erhöhen und dabei eng mit den Abteilungsleitern und dem Vorstand zusammenzuarbeiten.

Dies ist keine klassische PMO-Rolle. Wir suchen eine Führungskraft, die als interner Berater, Moderator und Coach des Wandels fungiert und das Unternehmen dabei unterstützt, Transformationen selbstständig umzusetzen.

Schlüsselrolle

Aufbau und Entwicklung eines Geschäftsprozess- und Change-Management-Systems in der Bank durch Partnerschaft mit Abteilungsleitern, wobei die Verantwortung für die Umsetzung von Veränderungen mit ihnen geteilt wird.

Zonen der Verantwortung

1. Optimierung und Reengineering von Geschäftsprozessen

• Analyse wichtiger Bankprozesse (Kreditvergabe, Betrieb, Kundenservice, Backoffice)
• Identifizierung von Ineffizienzen, Engpässen und Doppelfunktionen
• Entwicklung optimierter Prozesslösungen gemeinsam mit dem Business

2. Begleitung von Veränderungen durch das Business

• Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern als „Prozesseignern“
• Unterstützung bei der Umsetzung von Veränderungen ohne direkte operative Führung
• Durchführung von Strategie- und Arbeitssitzungen (Workshops)

3. Entwicklung eines Prozessansatzes

• Implementierung der Prozess-Governance (Beschreibung von Prozessen, Rollen, Metriken)
• Bildung einer Verantwortungskultur für Prozesse auf Ebene der Abteilungen
• Implementierung von KPI/Metriken der Prozesseffizienz

4. Coaching und Mentoring von Führungskräften

• Unterstützung von Abteilungsleitern bei transformativen Veränderungen
• Entwicklung von Change-Management-Fähigkeiten im oberen und mittleren Management
• Bildung einer „Ownership-Denkweise“ im Unternehmen

5. Engagement bei der digitalen Transformation

• Zusammenarbeit mit CDTO und IT bei der Prozessautomatisierung
• Initiierung von Veränderungen, die durch digitale und KI-Lösungen verbessert werden können
• Sicherstellung, dass Technologie in bereits optimierte Prozesse implementiert wird

Kandidatenanforderungen

• Erfahrung im Bankensektor oder in Finanzinstituten
• Erfahrung bei der Optimierung oder Transformation von Unternehmen Prozesse
• Verständnis wichtiger Bankprozesse (Front-, Middle-, Back-Office)
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Direktoren/Vorstandsleitern
• Ausgeprägte Moderationsfähigkeiten
• Erfahrung in der Umsetzung von Change-Management-Ansätzen
• Systemisches Denken und Fähigkeit, mit komplexen Organisationen zusammenzuarbeiten

Von Vorteil

• Erfahrung in der Beratung (Big4 / Strategie / Betrieb). Beratung)
• Erfahrung in der Implementierung von Lean / Six Sigma / BPM-Ansätzen
• Erfahrung in Banktransformationsprogrammen

Wir bieten

• Eine Schlüsselrolle bei der Banktransformation
• Direkte Interaktion mit dem Vorstand
• Hohes Maß an Einfluss ohne betriebliche „Routine“
• Die Möglichkeit, eine Kultur der Veränderung aufzubauenBank
• Die Bank stellt die Reservierung des Mitarbeiters sicher
  
  Durch das Versenden eines Lebenslaufs stimmen Sie der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ zu.
  Der Erhalt von Gebühren, Provisionen oder anderen Belohnungen von Bürgern für die Erbringung von Diensten zur Arbeitssuche und Arbeitsunterstützung sowie anderen damit verbundenen Dienstleistungen ist verboten.
  
  Mehr auf unserem Telegram-Kanalhttps://t.me/keypeoplecareer