Go-to-Market (GTM) QA-Spezialist in Bizzabo

BeschreibungBizzabo ist auf der Suche nach einem qualifizierten Go-to-Market (GTM) QA-Spezialisten und einem Vertriebs-QA-Spezialisten zur Verstärkung unseres großartigen globalen Operations-Teams. Wir suchen eine motivierte, proaktive und positive Person mit ausgeprägten Projektmanagementfähigkeiten, die in der Lage ist, ihre Arbeit zu organisieren. Werden Sie Teil unserer dynamischen Betriebsabteilung, in der wir Prozesse rationalisieren, die Effizienz steigern und das Wachstum vorantreiben. Diese Rolle wird für die Unterstützung der Go-To-Market-Teams von Bizzabo verantwortlich sein, indem sie Vertriebskommunikation, CRM-Datengenauigkeit und Teamleistungsmetriken in Übereinstimmung mit internen Richtlinien und Vertriebs-Playbooks analysiert. Das Event Experience Operating System von Bizzabo ist eine moderne, intuitive Plattform, die von verwendet wird Weltweit führende Organisationen bieten immersive Erlebnisse und Veranstaltungen in großem Maßstab. Unternehmen, die im Gartner® Magic Quadrant™ und Forrester Wave™ für Veranstaltungstechnologie als „Leader“ ausgezeichnet wurden, verlassen sich bei der Verwaltung ihres gesamten Veranstaltungsportfolios auf Bizzabo, unabhängig von Format oder Größe. Bizzabo wird von Newsweek als „Global Most Loved Workplace 2024“ und als „Top Most Loved Workplaces® 2024“ für LGBTQ+-Mitarbeiter ausgezeichnet. Bizzabo wurde 2011 von Boaz Katz, Alon Alroy und Eran Ben-Shushan gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York und Tel Aviv.AnforderungenWas Sie tun werden:Entwerfen Sie Qualitätssicherungsverfahren und -richtlinien und überwachen Sie die Umsetzung von Qualitätssicherungsverfahren.Führen Sie regelmäßige Audits durch und Bewertungen von Vertriebs- und Kundenerfolgsanrufen (CS), E-Mails, Pipeline-Struktur und Datengenauigkeit, um die Einhaltung von Unternehmensstandards, -richtlinien und Best Practices sicherzustellen. Identifizieren Sie Bereiche mit Verbesserungspotenzial im Vertriebs-/CS-Prozess, in Skripten, Gesprächsaufzeichnungen und Best Practices Praktiken, Ursache-Wirkungs-Beziehungen innerhalb von Datensätzen, einschließlich nicht offensichtlicher Korrelationen, und Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um notwendige Änderungen umzusetzen. Gezieltes Feedback geben, um eine gleichbleibende Qualität im gesamten Team sicherzustellen. Messen Sie die Effektivität der Vertriebs-/CS-Teams und Bereitstellung datengesteuerter Erkenntnisse über die Leistung von Vertretern: Zielerreichung, Konvertierungen, SLA-Reaktionszeit, Regelmäßigkeit der Kommunikation, MEDDIC-Vollständigkeit der Informationen. Erstellen Sie detaillierte Berichte über QA-Ergebnisse und präsentieren Sie dem Management umsetzbare Erkenntnisse. Führen Sie umfassende Aufzeichnungen über Qualitätsbewertungen .Arbeiten Sie eng mit den Vertriebs-, Kundenerfolgs-, Marketing- und Finanzteams zusammen, um die QS-Prozesse an den allgemeinen Geschäftszielen auszurichten. Wer Sie sind: Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Kundenerfolg, Vertriebs-QA und Vertriebsbetrieb. Sie verfügen über ausgezeichnete verbale Fähigkeiten und Englisch geschrieben. Detailorientiert mit einem starken Fokus auf Genauigkeit und Qualität. Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig mit viel Liebe zum Detail zu verwalten. Starke Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Trends und Verbesserungsbereiche zu erkennen. Starkes Organisations- und Zeitmanagement Fähigkeiten. Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, effektiv zu interagieren. mit allen Führungsebenen und funktionsübergreifenden Teams. Proaktive und positiv eingestellte Arbeitsweise. Sie haben an der Automatisierung oder Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse mitgewirkt. Kenntnisse in CRM-Software (Salesforce oder ähnliches System), BI-Tools oder anderen Vertriebstools ( Gong, Salesloft,Zoominfo). Zeig mehr Zeige weniger Positionsebene Oberstufe der Sekundarstufe Art der Anstellung Vollzeit Berufliche Verantwortlichkeiten Vertrieb und Geschäftsentwicklung Branchen Software-Entwicklung