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Deutschsprachiger Customer Care Manager (SaaS Software) in Onepage GmbH
5 Ansichten
Onepage GmbH
Stellenangebot
Customer Care Manager mit außergewöhnlichen Deutschkenntnissen in einem Unternehmen mit einem gleichberechtigten ukrainisch-deutschen Team.
Was zu tun ist:
Helfen Sie Kunden onepage. io in Europa und der Ukraine, um die beste Benutzererfahrung zu erhalten und die Projekte zu erstellen, die sie benötigen.
Kommunizieren Sie tagsüber im Intercom-Live-Chat, erstellen Sie neue Schulungsartikel und erstellen Sie Berichte für das technische Team.
Ausflüge zu Treffen mit den größten Kunden mit dem Ziel, betriebliche Probleme zu lösen, oder Teilnahme mit uns an Konferenzen, wenn Sie in Europa sind.
Was Sie können:< /b>
– Deutschkenntnisse in der Nähe eines Muttersprachlers, Englischkenntnisse der oberen Mittelstufe+, fließendes Ukrainisch.
– Erfahrung in jeder Remote-Online-Position in der Arbeit mit Kunden
— Große Informationsmengen, insbesondere technischer Art, schnell verarbeiten< br/> – In Konfliktsituationen Höflichkeit und Konstruktivität bewahren
Arbeitsdetails:
—Dies ist Remote-Vertragsarbeit, wenn Sie in der Ukraine sind, dann verbunden und mit dem Internet
- Onepage ist ein gutes SaaS-Unternehmen, mit dem Sie nichts zu tun haben zu viel Stress. Die meisten unserer Kunden sind Unternehmen, die bereits mit dem Produkt zufrieden sind und Hilfe benötigen. Wenn Sie in anderen Bereichen gearbeitet haben, ist die Atmosphäre auf jeden Fall viel besser.
- Es gibt Entwicklungsmöglichkeiten, Ihre Sprach- und Kommunikationsfähigkeiten werden ein entscheidender Faktor sein
