FRANZÖSISCHSPRACHIGER PROJEKTMANAGER in devabit

HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN:

• Verwaltung von Übersetzungsaufträgen gemäß Kundenanforderungen und Gruppenstandards
• Schließen Zusammenarbeit mit Kunden, Teams, Account Managern und Übersetzern/Linguisten
• Prozessverbesserung und Optimierung der sprachlichen Qualität
• Organisation und Überwachung des gesamten Arbeitsablaufs und der Zeitpläne für Übersetzungen, Überarbeitungen, Überprüfungen und andere sprachliche Arbeiten Services
• Überwachung von Service Delivery-bezogenen KPIs, z.B. Einhaltung von Fristen, Lieferantenkosten, interne Kosten, Produktivität, Volumen pro Service und pro Sprachkombination, Anzahl der Beschwerden
• Kundenbeziehungsmanagement und Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
• Gesprochen und geschrieben Die Kommunikation muss auf Französisch erfolgen

HAUPTANFORDERUNGEN:

• Universitätsabschluss in Übersetzung , Management, betriebswirtschaftliches Sprach-/Kommunikationsstudium oder gleichwertig
• Ausgezeichnete Französischkenntnisse. Englisch wäre ein Plus
• 1 Jahr und mehr Berufserfahrung im Projektmanagement, in der Betriebswirtschaft, im Kundenservice oder in ähnlichen Rollen, vorzugsweise in einem Sprachdienstleisterunternehmen
• Erfahrung in der erfolgreichen Kundenbetreuung Beziehungen, einschließlich Beschwerden
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Arbeiten Sie problemlos aus der Ferne (per Telefon, Web-Meetings usw.)
• Fähigkeit, Aufgaben und Arbeitsbelastung zu priorisieren, in der Lage, in einer sich verändernden Umgebung zu arbeiten
• Proaktiv, detailorientiert, Sehr gut organisiert, in der Lage, enge Fristen einzuhalten und unter Druck ruhig zu bleiben
• Ausgezeichnete Computerkenntnisse, einschließlich fortgeschrittener Microsoft Office-Kenntnisse
• Vorherige Verwendung von CAT-Tools, einschließlich Trados Studio, XBench oder anderen Branchen -spezifische Anwendungen werden als Pluspunkt betrachtet, sind aber nicht erforderlich.

VORTEILE:

• Anspruchsvoll Arbeit in einem aufstrebenden Unternehmen
• Spannende Projekte mit neuesten Technologien
• Berufliche Kompetenzentwicklung
• Freundliches, modernes und komfortables Büro
• 15 Arbeitstage Urlaub und 10 Krankheitstage pro Jahr
• Englischunterricht
• Betriebsausflüge und Teambuilding