Externer Spieler-Support-Agent (Nachtschichten) in Plarium

Plarium ist ein internationales Produktunternehmen, das Mobilgeräte und Computer entwickeltDas Publikum des Projekts beträgt mehr als 81 Millionen Spieler. Sie nehmen an PvE- und PvP-Kämpfen teil, sammeln ihre eigene Sammlung von über 700 einzigartigen Helden und erringen Siege für den Clan in Teamkämpfen. Das Spiel ist verfügbar unter iOSAndroidPC/Mac.

Die Stelle umfasst eine 8-wöchige Ausbildung von Montag bis Freitag'Schlachthof von 10:00 bis 18:30 Uhr Kiewer Zeit (GMT+3).

Nach Abschluss der Schulung ist der Zeitplan variabel von 21:30 bis 06:00 Uhr Kiewer Zeit (GMT+3) und kann sich während der Nachtstunden ändern. 

< span style=" Schriftgröße: 700; Schriftstil: normal; text-decoration: none">Für diese Stelle ist es wichtig, die ukrainische Staatsbürgerschaft oder eine Arbeitserlaubnis in der Ukraine zu besitzen.

Sie werden:

• Spielsituationen untersuchen und Benutzerfragen per E-Mail oder Chat in der Zendesk-Umgebung beantworten;

• Fehlerberichte verarbeiten und technische Berichte erstellen;

• Interagieren Sie mit einem Team aus Entwicklern, Testern und Spieledesignern.

Wichtig für uns:

• Englischkenntnisse auf der oberen Mittelstufe und höher;

• fließende Ukrainischkenntnisse;

• effektive Kommunikationsfähigkeiten und Verständnis der Prinzipien der Kommunikation mit Kunden;

• Wunsch, im Team zu arbeiten;

• Zeitmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, im Multitasking-Modus zu arbeiten;

• die ukrainische Staatsbürgerschaft oder eine Arbeitserlaubnis in der Ukraine besitzen.

Wird bevorzugt:

• Spielerlebnis im MMORPG-Genre;

• Kenntnisse über die Besonderheiten von Softwaretests undVerstehen der Prinzipien der Erstellung von Fehlerberichten.

Wir bieten:

• Zusammenarbeit im Rahmen eines Gig-Vertrags;

• remote work;

• 20 Werktage bezahlter Urlaub, alle Feiertage sind Wochenenden.

• vollständig bezahlter Krankenstand.