Event Manager in JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa

Senden Sie eine private Nachricht an die Stellenausschreibung im Namen von JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa Amanda Mandato Amanda Mandato Talent Acquisition Manager bei JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa Umfang der PositionDer Event Manager bereitet die gesamte Veranstaltungsdokumentation vor und koordiniert sie mit dem Vertrieb, JW Marriott Turnberry Die Abteilungen und Kunden von Miami Resort & Spa sorgen dafür, dass während der gesamten Vor-, Veranstaltungs- und Nachveranstaltungsphase von Immobilienveranstaltungen ein konsistenter, hochwertiger Service gewährleistet ist. Er/Sie sorgt für einen reibungslosen Übergang vom Vertrieb über den Service bis hin zum Vertrieb. Der Eventmanager erkennt Möglichkeiten zur Umsatzmaximierung durch Upselling und das Anbieten von Verbesserungen, um herausragende Events mit überlegenem Serviceniveau zu schaffen. Der Veranstaltungsmanager fungiert als Hauptansprechpartner des Veranstaltungsplaners (nach Umsatz) vor Ort und ist für seine/ihre Erfahrung verantwortlich. Anforderungen an die Position: Professionelles Verhalten, das einer Luxusumgebung angemessen ist. 2–4 Jahre Erfahrung im Veranstaltungsmanagement in einer Luxusimmobilie bevorzugt. CI-Kenntnisse -TY bevorzugt.Nachgewiesene organisatorische, zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.Verfügen über fundierte strategische und taktische Entscheidungsfähigkeiten.Kenntnisse über den Catering- und Veranstaltungsmarkt.Kenntnisse über verschiedene Veranstaltungen, z.B. Bar Mizwa, Firmenveranstaltungen, Zusammenkünfte, Golfturniere. Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Gruppen-, gesellschaftliche Veranstaltungen sowie traditionelle und ethnische Hochzeiten abzuwickeln. Verantwortlichkeiten: Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Tagungs- und Veranstaltungsplanern, dem Vertriebsteam und allen Betriebsabteilungen/Resortmanagement. Leitung Treffen vor und nach der Veranstaltung für zugewiesene Gruppen. Identifizieren Sie betriebliche Herausforderungen, die mit seiner/ihrer Gruppe verbunden sind, und arbeiten Sie mit dem Immobilienpersonal und dem Kunden zusammen, um diese Herausforderungen zu lösen und/oder alternative Lösungen zu entwickeln. Verwalten Sie Kundenbudgets, um den Umsatz zu maximieren und die Kundenbedürfnisse zu erfüllen .Verwalten Sie Gruppenraumblöcke und Tagungsräume für zugewiesene Gruppen und besondere Veranstaltungen.Up-Selling von Produkten und Dienstleistungen während des gesamten Veranstaltungsplanungsprozesses.Nehmen Sie an Inspektionen vor Ort beim Kunden teil und unterstützen Sie bei Bedarf den Verkaufsprozess.Fungieren Sie als Verbindung zwischen Außendienstmitarbeitern und Kunde während des gesamten Veranstaltungsprozesses (vor der Veranstaltung, Veranstaltung und nach der Veranstaltung). Prognostizieren Sie Gruppenschlafzimmer und Veranstaltungseinnahmen (Catering und audiovisuelle Medien) für seine/ihre Gruppen. Überprüfen Sie Abrechnungen und Zahlungen mit Kunden. Arbeiten Sie eng mit der Buchhaltung zusammen Abrechnungsvereinbarungen vor/nach der Veranstaltung. Follow-up mit dem Kunden nach der Veranstaltung. Begrüßung des Kunden während der Veranstaltungsphase und Übergabe an das Event-Operations-Team für die Ausführungsdetails. Überprüfen Sie Kommentarkarten und Ergebnisse zur Gästezufriedenheit mit Mitarbeitern. Koordinieren und kommunizieren Sie mündlich und schriftlich mit dem Kunden (intern und extern) bezüglich Veranstaltungsdetails. Sorgen Sie für eine effiziente Nutzung des Veranstaltungsraums und genaue Veranstaltungstypen in CI-TY. Sorgen Sie für genaue Informationen zur Unterkunft/Gästezimmerabholung in CI-TY. Verantwortlich für die detaillierte Beschreibung aller Speisen und Getränke , Aufbau, Dekoration, Unterhaltung, optionale Aktivitäten (vor Ort und außerhalb), Transport und andere Details im Zusammenhang mit den zugewiesenen Dateien. Kommunizieren Sie schriftlich (Veranstaltungsaufträge, Veranstaltungslebensläufe, E-Mails) und mündlich mit allen Betriebsabteilungen um jederzeit die höchste Qualität der Ausführung zu gewährleisten. Vervollständigen Sie alle Veranstaltungsaufträge, Veranstaltungslebensläufe und anderen Unterlagen und stellen Sie sicher, dass sie korrekt sind und rechtzeitig gemäß den festgelegten Zeitplänen verteilt werden. Nehmen Sie wie zugewiesen an allen abteilungsinternen/abteilungsübergreifenden Besprechungen teil. Unterstützen Sie mit potenziellen Kunden (Standortinspektionen/FAMs) nach Bedarf. Unterstützen Sie den Leiter für Catering und Veranstaltungen bei Budgets und Prognosen. Überprüfen Sie den Veranstaltungsraum auf physische Erscheinung/Wartungsbedarf und kommunizieren Sie mit dem entsprechenden Ansprechpartner. Erledigen Sie alle anderen angemessenen Aufgaben, sofern erforderlich Management.Ausbildung4-jähriger Universitätsabschluss bevorzugt oder gleichwertige Erfahrung in Luxushotels/-resorts.Fähigkeiten und FähigkeitenFähig, in englischer Sprache zu kommunizieren. Eine zweite Sprache ist von Vorteil.Fähig, flexibel zu arbeiten, auch an Feiertagen und Wochenenden, und in der Lage, mehrere Aufgaben auszuführen.Fähig, mit Finanzinformationen und -daten sowie grundlegenden Rechenfunktionen zu arbeiten und diese zu verstehen.Körperliche AnforderungenFähig, in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten.Kontinuierlich Basis: an einem Schreibtisch vor einem Computerbildschirm sitzen; Hin und wieder drehen, um Geräte oder Materialien rund um den Schreibtisch zu erreichen; einfache Greif- und Feinmanipulationen durchführen; Benutzen Sie täglich Telefon und Computertastatur. Körperlich fit zum Heben, Ziehen und Schieben von Gegenständen mit einem Gewicht von bis zu 50 Pfund. Erfordert Stehen/Gehen/Strecken und Bücken während der gesamten Schicht. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Berufsebene Andere Beschäftigungsart Vollzeit-Jobaufgaben Verwaltung und Verwaltungstätigkeiten Branchen Gastgewerbe und Veranstaltungsdienstleistungen