(Estnisch, Russisch und Englisch) Kundensupportberater (Ukraine) in SupportYourApp

Leidenschaft für die Welt der Technik?

Was wäre, wenn Sie die Chance hätten, Teil der weltweit führenden SaaS-, Software- oder Hardwarelösungen zu werden?

Treten Sie noch heute unserem Kundensupport-Beraterteam bei und gedeihen Sie in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld, während Sie Ihr Homeoffice genießen. Schöpfen Sie Ihr Potenzial aus, indem Sie mit unserem „People First“-Managementansatz neue Fähigkeiten erlernen und anspruchsvolle Ziele erreichen.

Aufgeregt? Mal sehen, was nötig ist 💛

Was Sie tun werden:

• Bieten Sie außergewöhnlichen Kundensupport per Anruf, E-Mail und Chat
• Bauen Sie positive und dauerhafte Beziehungen zu Kunden auf
• Erfüllen Sie die KPIs des Teams
• Seien Sie immer auf dem neuesten Stand der Technik
• Sicher arbeiten Umgang mit vertraulichen Kundeninformationen
• Wenden Sie die neuesten und besten Praktiken zur Kundenzufriedenheit an
• Bewahren Sie praktische Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden
• Kommunizieren Sie mit Entwicklern und anderen Abteilungen von verschiedene IT-Unternehmen

Was Sie benötigen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

• Fließendes Estnisch und Russisch auf mittlerem Niveau Englisch
• Analyse- und Recherchefähigkeiten
• Positive und verantwortungsvolle Einstellung
• Persönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s – Download und 40 Mbit/s – Upload)

Wird ein großes Plus sein:

• Erfahrung im Kundenservice
• Erfahrung mit CRM-Systemen

Vorteile und Vorteile:

• Fester Zeitplan, Montag bis Freitag 9 Uhr –17 Uhr MEZ
• Möglichkeit, vollständig aus der Ferne zu arbeiten
• Inklusives internationales Umfeld
• Vergütung in USD
• Gute Prämien für die Empfehlung von Freunden
• Bezahlte Intensivschulung und Probezeit
• Work-Life-Balance
• Reaktionsfreudiges Management, das an Ihrem Wachstum und einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist
• Treibhausbedingungen für Selbst- Entwicklung

Wer sind wir?

SupportYourApp ist ein Support-as-a-Service-Unternehmen, das sicheren technischen Support und Kundensupport bietet CX-Dienste für Technologieunternehmen auf der ganzen Welt. Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 60 Sprachen.

Seit 2010 haben wir uns zu einem Branchenführer im Premium-Outsourcing-Kundensupport entwickelt und sind mit 7 Hubs auf der ganzen Welt global aufgestellt.

Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und umgeben sie mit uneingeschränkter Fürsorge, einem individuellen Ansatz und einer rundum positiven Erfahrung.

Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreifen Sie die Chance, sich uns anzuschließen und senden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch , in dem Sie Ihre herausragenden Fähigkeiten hervorheben!

Besuchen Sie unsere Website:

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität usw. beeinflussty andere gesetzlich verbotene Gründe bei der Bereitstellung von Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteilen.