Englischer Kundendienstmitarbeiter in Helpware

Helpware  ist ein globales Unternehmen, das Outsourcing-Backoffice-Dienste mit Niederlassungen in den USA, Mexiko, der Ukraine und den Philippinen anbietet. Wir helfen kleinen und großen Unternehmen dabei, ihre Teams zu entlasten, damit sie sich auf strategische, hochwertige Aufgaben konzentrieren können, die den Drehknopf für ihr Unternehmen bewegen.

Wir wachsen und haben eine offene Stelle als Kundendienstmitarbeiter.

Lernen Sie unseren Kunden kennen – Vinted

In dieser Position arbeiten Sie mit Vinted zusammen, dem größten internationalen C2C-Marktplatz für Second-Hand-Mode

Fähigkeiten und Qualifikationen:

• Ausgezeichnete schriftliche Fähigkeiten in Englisch;
• Erfahrung im Bereich Client-Support wäre von Vorteil;
• Grundlegender technischer Hintergrund (ausgeprägte Erfahrung im Umgang mit Apps);
• Proaktiver Ansatz, einfühlsame Menschen, Fähigkeiten zur Problemlösung;
• Kundenorientierung und Fähigkeit, sich an verschiedene Zeichentypen anzupassen/auf sie zu reagieren;
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Prioritäten zu setzen und die Zeit effektiv zu verwalten.

Kommunikationsverfahren, -richtlinien und -richtlinien befolgen;

• Wettbewerbsfähige Vergütung gekoppelt an den EUR-Kurs;
• zwischen 8.00 und 22.00 Uhr (beinhaltet 8 Arbeitsstunden + 1 Stunde Pause.);
• Firmenschulungen und Partys.