Ingenieur für Informations- und Telekommunikationssysteme der 2. Kategorie in Kyivstar/Kiyivstar

Wir suchen eine engagierte und ausdauernde Fachkraft für die Position „Ingenieur für Informations- und Telekommunikationssysteme, Kategorie 2“

Funktionelle Hauptaufgaben:

- Sicherstellung der zeitnahen Registrierung und Kontrolle der Lebenszyklen von IT- und CS-Vorfällen;

- Erfassung, Verarbeitung und Analyse von Informationen aus Überwachungssystemen;

- Bearbeitung interner Einsprüche Benutzer und Partner des Unternehmens;

- Operative Leitung von Maßnahmen zur Beseitigung anormaler Situationen im IT- und CS-Verantwortungsbereich;

- Durchführung von Programmmaßnahmen gemäß genehmigter Maßnahmen Verfahren und Anweisungen;

p>- Zusammenarbeit mit den zuständigen Administratoren anderer Unternehmensbereiche und ggf. Eskalation von Problemen;

- Bearbeitung von Anfragen, Anträgen innerhalb der Unternehmensprozesse Event Management, Incident Management, Problemmanagement.

- Höhere (möglicherweise unvollständige) technische Ausbildung;

- Vorzugsweise Erfahrung im technischen Support, Überwachung, 1. Linie der Unterstützung, Cybersicherheit;

- Verständnis der Funktionsprinzipien der IT-Infrastruktur;

- Verständnis von Unix/Windows-Betriebssystemen; Kenntnisse über Netzwerktechnologien; 

- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein;

- Englische Sprache – Kenntnisse zum Studium der technischen Dokumentation, Fähigkeit zur Korrespondenz.

Warum Kyivstar:

Barrierefreier Raum – wir respektieren Ihre Persönlichkeit und helfen Sie dabei, die Arbeit zu einem angenehmen Teil des Lebens zu machen; 

Flexibler Arbeitsplan, hybrides Arbeitsformat; 

Grundlegende Sozialleistungen und noch mehr; 

Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und zum Management; 

Mentale und emotionale Unterstützungsprogramme für Sie und Ihre Familie; 

Einfache Anpassung – wir sind vom ersten Anruf an dabei; 

Pflege und Unterstützung von Verteidigern: Unterstützungsprogramme für Militärangehörige, Veteranen und ihre Familien „4.5.0. Endlich zu Hause“; 

Ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das das Land, die Gesellschaft und die Armee unterstützt.