E-Mail-Marketing-Manager (CRM-Retention) in DiJust

CRM-Retention-Manager Werden Sie unser CRM-Retention-Manager – führen Sie die Kundenbindung an! Wir sind auf der Suche nach einem Visionär, der bereit ist, die volle Verantwortung für Projekte zu übernehmen, Ideen zur Kundenbindung und -reaktivierung zu entwickeln und deren Wirkung akribisch zu messen. Wir sind auf der Suche nach jemandem, der nicht dem Rudel folgt, sondern es anführt und vom Experimentieren lebt. Mit einer soliden Datenbank, die Ihnen zur Verfügung steht, werden Ihre innovativen Strategien unseren Aufbewahrungsprozess intelligenter, besser und effizienter machen. Treten Sie einem Team bei, in dem Ihre Beiträge gefeiert werden und in dem jedes Teammitglied Ihre Leidenschaft für Innovation teilt. Sie sind perfekt für die Stelle, wenn Sie über Erfahrung im Bereich iGaming verfügen und das Casino-Bonussystem verstehen. über fundierte Kenntnisse von CRM-Systemen verfügen über Fachkenntnisse in Reaktivierungstaktiken verfügen über Erfahrung mit Analysetools verfügen und wichtige Bindungskennzahlen verstehen (Abwanderungsrate, CRR, LTV, ARPU usw.) sich mit unterschiedlicher Kommunikation auskennen Kanäle (E-Mail, Push-Benachrichtigungen usw.) Ihre Aufgaben: Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung und -loyalität entwickeln und umsetzen. Starke Beziehungen zu bestehenden Casino-Spielern aufbauen und pflegen. CRM-Tools nutzen, um Kundenverhalten und -präferenzen zu verfolgen und zu analysieren. Personalisierte Kommunikationsstrategien implementieren verschiedene Spielersegmente. Nutzen Sie verschiedene Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS und In-App-Messaging, um mit Spielern in Kontakt zu treten. Analysieren Sie Spielerdaten, um Trends, Vorlieben und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Nutzen Sie Dateneinblicke, um Bindungsstrategien anzupassen und den Gesamtkundenstand zu verbessern Erleben Sie. Entwickeln Sie exklusive Angebote für hochwertige Spieler, um die Loyalität zu fördern. Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen zusammen, einschließlich Produkt, Marketing, Kundensupport und Analysen, um die Customer Journey zu optimieren. Koordinieren Sie sich mit technischen Teams, um CRM-Tools und -Systeme zu implementieren. Überwachen Sie die Schlüsselbindung Kennzahlen.Implementieren Sie Strategien, um die Bindungskennzahlen zu verbessern und Ziele zu erreichen oder zu übertreffen.Führen Sie A/B-Tests für verschiedene Bindungsstrategien durch, um die effektivsten Ansätze zu ermitteln.