E-Mail-Marketing-Manager (CRM, Retention) in IDS Ukraine

IDS Aqua Service ist Teil von IDS Ukraine und der führende Betreiber von Flaschenwasserversorgungen in der Ukraine. Das Unternehmen verfügt über ein ausgewogenes Portfolio beliebter Mineralwässer, die in ökologisch sauberen Regionen der Ukraine hergestellt und durch die Marken „Morshinska“, „Alaska“, „Myrhorodska“ und „Aqua Life“ vertreten werden. Unter der Marke „My Water Shop“ liefert das Unternehmen Wasser, Ausrüstung und zugehörige Güter für Privathaushalte und Büros in der gesamten Ukraine. Mehr als 250.000 Kunden vertrauen dem hohen Serviceniveau von IDS Aqua Service. Weitere Informationen über uns finden Sie auf der Website https://mywatershop.com.ua/. Wir sind ein starkes und effizientes Team, das ständig dazulernt und die besten Ergebnisse erzielt. Unser Ziel ist es, eine Kultur des Konsums von natürlichem Mineralwasser zu entwickeln und einen gesunden Lebensstil zu fördern. Wir geben die freie Stelle für einen Manager für Kundenbeziehungen bekannt. Was wir bieten: Arbeiten Sie in einem stabilen, nationalen Unternehmen, das sich schnell entwickelt und ist ein absoluter Marktführer auf seinem Gebiet. Offizielle Anstellung und Vergütung gemäß der geltenden Gesetzgebung. Krankenversicherung. Die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen zu verwirklichen und weiterzuentwickeln. Was wird zu Ihren Aufgaben gehören: Entwicklung und Umsetzung der CRM-Strategie und Treueprogramme, direkte Kommunikation mit der Kundendatenbank. Verwaltung, Unterstützung und Verwaltung der Kundendatenbank (B2B, B2C). Steuerung des CRM-Systems, Koordinierung der Arbeiten zur Verbesserung von Prozessen und Einrichtung des CRM-Systems. Organisation und Überwachung von Treueprogrammen: Entwicklung, Verwaltung und Kontrolle von Marketing-Werbeveranstaltungen. Regelmäßige Arbeit mit statistischen Datenbankdaten, deren Analyse und Segmentierung; Entwicklung einer Strategie zur Interaktion mit der Zielgruppe unter Berücksichtigung ihrer Analyse. Schulung interner Benutzer, Entwicklung von Anweisungen für die Arbeit mit dem System. Erstellung und Kontrolle von Budgets, Dokumentenverwaltung. Erstellung von Betriebsberichten und Präsentationen. Fähigkeiten und Fertigkeiten : Erfahrung in CRM/Marketingautomatisierung/Loyalität/Direktmarketing seit 3 ​​Jahren. Erfahrung in der Arbeit mit CDP-Plattformen. Besitz von Tools zur Gewinnung und Bindung von Kunden sowie zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Praktische Kenntnisse in Segmentierung und Kohortendatenanalyse. Vertrieb/Kunde Verhaltensindikatoren, Aufbau von Berichtssystemen. Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit großen Datenmengen, Analysetools (erfahrener Excel-Benutzer, Erfahrung mit Power BI, Google Analytics usw.). Kenntnisse in der Zusammenarbeit mit externen Auftragnehmern (Agenturen, Freiberufler usw.). Ukrainisch – fließend, Englisch – Mittelstufe+ (bevorzugt) Effektive Planung, Grundlagen des Projektmanagements, effektive Kommunikation. Liebe zum Detail, Genauigkeit bei der Arbeit, Kreativität. Wenn Sie an unserer Stelle interessiert sind, dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf! Senden Sie Ihren Lebenslauf entsprechend Mit dieser Stellenausschreibung stimmen Sie der Verarbeitung der in Ihrem Lebenslauf als Kandidat für die Besetzung einer offenen Stelle angegebenen personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ zu.