Direktor für technischen Betrieb in Delasport

Delasport – Implementierung technologischer Lösungen hier und jetztDelasport ist ein iGaming-Softwareunternehmen, das Sportwetten- und Online-Casino-Software sowie schlüsselfertige B2B-Lösungen anbietet. Delasport wurde 2010 gegründet und bietet eine One-Stop-Shop-Lösung für Sportwetten und Online-Casinos von einem White-Label-Unternehmen mit einer umfassenden Palette an Verwaltungsdiensten bis hin zu einem Plug&Play-iFrame und einem kompletten schlüsselfertigen Angebot. Wir errichten ein Forschungs- und Entwicklungszentrum in Kiew und sind auf der Suche nach Top-Talenten zur Verstärkung unseres Teams. VERANTWORTLICHKEITEN – Erreichung und Aufrechterhaltung der Verfügbarkeits- und Zuverlässigkeitsziele, die in den festgelegten Service Level Agreements (SLAs) und Service Level Objectives (SLOs) für alle Dienste definiert sind , auch während der Bereitstellung, über ein Kalenderjahr hinweg – Verwalten und leiten Sie die technischen Betriebsteams und fördern Sie eine Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und Verantwortlichkeit. – Übernehmen Sie Verantwortung für die Qualität von Service und Leistung. Zukünftige Anforderungen verstehen und in Kapazitätspläne für alle Systeme integrieren. - Sicherstellen, dass alle Releases für die Produktion den allgemeinen Anforderungen entsprechen, einschließlich Dokumentation, Überwachung, Backups und Hochverfügbarkeits-Setups. - Release-Management-Prozesse überwachen und die Einhaltung relevanter Regulierungsbehörden sicherstellen Gatekeeper zur Produktionsumgebung, der sicherstellt, dass alle Releases vollständig getestet und qualitätsgesichert sind. - Aufrechterhaltung der Dienste nach dem Start durch Messung und Überwachung von Verfügbarkeit, Latenz und Gesamtsystemzustand. Implementieren Sie ein System zur Benachrichtigung von Incident-Management-Teams über Serviceunterbrechungen oder -verschlechterungen. - Stellen Sie die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit aller täglichen Betriebsaktivitäten sicher, einschließlich technischer Unterstützung und Reaktion auf Vorfälle. - Übernehmen Sie die Verantwortung für Vorfälle, stellen Sie die Koordinierung der Lösungsbeteiligten, die effektive Kommunikation mit den Stakeholdern und die Durchführung sicher Überprüfungen nach dem Vorfall – Verstehen Sie anhand der Überprüfungen nach dem Vorfall gründlich die Grundursache aller Vorfälle und melden Sie diese, teilen Sie diese Ergebnisse dem Management und den betroffenen Kunden mit und stellen Sie sicher, dass solche Probleme behoben werden. – Definieren, verfolgen und berichten Sie über wichtige Leistungsindikatoren ( KPIs) in Bezug auf Systemzuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Leistung – Übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse und stellen Sie sicher, dass alle Aspekte eines Vorfalls gründlich untersucht und angegangen werden. – Entwickeln und verwalten Sie ein robustes Bereitschaftssystem für die Reaktion auf Vorfälle und stellen Sie sicher dass die Teammitglieder bereit und verfügbar sind, um auftretende Probleme zu lösen. ANFORDERUNGEN – Mindestens 7 Jahre Erfahrung im technischen Betrieb – Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Leitung technischer Teams und komplexer IT-Abläufe – Umfangreiche Erfahrung im Vorfallmanagement, einschließlich Überprüfung nach dem Vorfall und Ermittlung der Grundursache Analyse – Fundierte Kenntnisse über Netzwerkbetrieb, Systemzuverlässigkeitstechnik und Vorfallmanagementprozesse – Vertrautheit mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und dem Release-Management in einer technischen Umgebung – Bereitschaft, auf Abruf zu sein und bei Bedarf auf kritische Vorfälle zu reagieren – Erfahrung in der Entwicklung und Verwaltung von Bereitschaftssystemen für die Reaktion auf Vorfälle. - Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, vielfältige Teams zu betreuen, zu inspirieren und zu leiten. - Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung und Entscheidungsfindung, mit Schwerpunkt auf strategischer Planung und operativer Exzellenz. Effektive Kommunikationsfähigkeiten, die in der Lage sind, technische Konzepte einem technisch nicht versierten Publikum zu vermitteln. WAS WIR IHNEN BIETEN KÖNNEN – Modernes Büro in Podil mit unterbrechungsfreier Stromversorgung und Internet – Persönliche Freizeit (21 Werktage bezahlter Urlaub, unbegrenzter Krankheitsurlaub, bezahlte Tage). zu besonderen Anlässen)- Feiertage- Krankenversicherung beim Makler, die ab dem ersten Monat der Zusammenarbeit verfügbar ist- Lebensversicherung beim Makler, die ab dem ersten Monat der Zusammenarbeit verfügbar ist- Moderne technische Ausstattung- Englischkurse mit Muttersprachlern- Ukraine- basierte Bildungsprogramme – Erstattung von Sportaktivitäten – Firmenunterhaltung – Happy Hours am Freitag – Unterstützung bei Konzertverträgen