Direktor für technischen Betrieb in Delasport

Delasport – Implementierung technologischer Lösungen hier und jetzt

Delasport ist ein iGaming-Softwareunternehmen, das Sportwetten- und Online-Casino-Software sowie schlüsselfertige B2B-Lösungen anbietet. Delasport wurde 2010 gegründet und bietet eine One-Stop-Shop-Lösung für Sportwetten und Online-Casinos von einem White-Label-Unternehmen mit einer umfassenden Palette an Verwaltungsdiensten bis hin zu einem Plug-and-Play-iFrame und einem kompletten schlüsselfertigen Angebot. Wir richten ein Forschungs- und Entwicklungszentrum in Kiew ein und sind auf der Suche nach Top-Talenten zur Verstärkung unseres Teams.

VERANTWORTLICHKEITEN

• Erreichung und Aufrechterhaltung der Betriebszeit und Zuverlässigkeitsziele gemäß den festgelegten Service Level Agreements (SLAs) und Service Level Objectives (SLOs) für alle Dienste, auch während der Bereitstellung, über ein Kalenderjahr hinweg.
• Verwalten und leiten Sie die technischen Betriebsteams und fördern Sie eine Kultur von Zusammenarbeit, Innovation und Verantwortung
• Seien Sie für die Qualität von Service und Leistung verantwortlich; zukünftige Anforderungen verstehen und in Kapazitätspläne für alle Systeme integrieren
• Stellen Sie sicher, dass alle Releases für die Produktion den allgemeinen Anforderungen entsprechen, einschließlich Dokumentation, Überwachung, Backups und Hochverfügbarkeits-Setups
• Überwachen Sie das Release-Management Prozesse und stellen die Einhaltung relevanter Regulierungsbehörden sicher.
• Fungieren Sie als Gatekeeper zur Produktionsumgebung und stellen Sie sicher, dass alle Releases vollständig getestet und qualitätsgesichert sind.
• Aufrechterhaltung der Dienste nach der Markteinführung durch Messung und Überwachung Verfügbarkeit, Latenz und Gesamtsystemzustand. Implementieren Sie ein System zur Benachrichtigung von Incident-Management-Teams über Serviceunterbrechungen oder -verschlechterungen.
• Sorgen Sie für die Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit aller täglichen Betriebsaktivitäten, einschließlich des technischen Supports und der Reaktion auf Vorfälle.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für Vorfälle und stellen Sie sicher Koordinierung der Lösungsbeteiligten, effektive Kommunikation mit den Stakeholdern und Durchführung von Überprüfungen nach dem Vorfall.
• Anhand der Überprüfungen nach dem Vorfall müssen Sie die Grundursache aller Vorfälle gründlich verstehen und melden, diese Ergebnisse dem Management und den betroffenen Kunden mitteilen und Gewährleistung der Beseitigung solcher Probleme.
• Definieren, verfolgen und berichten Sie über wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) im Zusammenhang mit der Systemzuverlässigkeit, -verfügbarkeit und -leistung.
• Übernehmen Sie die volle Verantwortung für die Durchführung und Überwachung von Root Ursachenanalyse, um sicherzustellen, dass alle Aspekte eines Vorfalls gründlich untersucht und angegangen werden
• Entwickeln und verwalten Sie ein robustes Bereitschaftssystem für die Reaktion auf Vorfälle und stellen Sie sicher, dass die Teammitglieder vorbereitet und verfügbar sind, um auftretende Probleme zu bearbeiten < /li>

ANFORDERUNGEN

• Mindestens 7 Jahre Erfahrung im technischen Betrieb
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz im technischen Management Teams und komplexe IT-Abläufe
• Umfangreiche Erfahrung im Vorfallmanagement, einschließlich Überprüfung nach dem Vorfall und Ursachenanalyse
• Tiefgehende Kenntnisse über Netzwerkbetrieb, Systemzuverlässigkeitstechnik und Vorfallmanagementprozesse
• Vertrautheit mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und dem Release-Management in einer technischen Umgebung
• Bereitschaft, auf Abruf bereit zu sein und für alle erreichbar zu seinGehen Sie bei Bedarf auf kritische Vorfälle ein
• Erfahrung in der Entwicklung und Verwaltung von Bereitschaftssystemen für die Reaktion auf Vorfälle
• Ausgeprägte Führungs- und Teammanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, vielfältige Mentoren zu betreuen, zu inspirieren und zu führen Teams
• Hervorragende Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten mit Schwerpunkt auf strategischer Planung und operativer Exzellenz
• Effektive Kommunikationsfähigkeiten, die in der Lage sind, technische Konzepte einem nicht technisch versierten Publikum zu vermitteln < /li>

WAS WIR IHNEN BIETEN KÖNNEN

• Modernes Büro in Podil mit unterbrechungsfreier Stromversorgung und Internet
• Persönliche Freizeit (21 Werktage bezahlter Urlaub, unbegrenzter Krankenurlaub, bezahlte Tage zu besonderen Anlässen)
• Gesetzliche Feiertage
• Krankenversicherung beim Makler, die ab dem ersten Monat verfügbar ist der Zusammenarbeit
• Lebensversicherung beim Makler, die ab dem ersten Monat der Zusammenarbeit verfügbar ist
• Moderne technische Ausstattung
• Englischkurse mit Muttersprachlern
< li>In der Ukraine ansässige Bildungsprogramme
• Erstattung von Sportaktivitäten
• Unternehmensunterhaltung
• Happy Hours am Freitag
• Unterstützung bei Konzertverträgen