Digitaler Vertriebsmitarbeiter mit ukrainischer Sprache in TTEC

Lächeln zu zaubern ist das, was wir bei TTEC tun … Als  Digital Sales Representative mit Ukrainisch in Krakau, Polen, sind Sie gleichzeitig Teil der Schaffung und Bereitstellung erstaunlicher Kundenerlebnisse #ExperienceTTEC, eine preisgekrönte Beschäftigungserfahrung und Unternehmenskultur.

Sind Sie ergebnisorientiert und lieben es, anderen zu helfen? Haben Sie eine Leidenschaft dafür, Verkaufschancen zu maximieren? In dieser Rolle arbeiten Sie effektiv daran, bestehende und zukünftige Kunden zu betreuen, zu verbessern und Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Konzentriert auf die Erreichung von Umsatzquoten bieten Sie professionellen Kundenservice für gewerbliche, öffentliche oder private Kunden. Ganz gleich, ob es darum geht, den Kunden schnell Antworten zu geben, mitfühlend zu Produkten zu beraten oder ihre Probleme mit einem Lächeln zu lösen: Sie machen den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem außergewöhnlichen Kundenerlebnis aus.

An einem typischen Tag werden Sie

• analysieren und Strategien für die Verwaltung und das Upselling der Konten entwickeln
• Kontaktieren Sie bestehende Kunden in Ihrem Portfolio für eine Beratung
• Arbeiten Sie in einer zielorientierten Umgebung mit individuellen Vertriebszielen und sind Sie Teil eines größeren Vertriebsteams, das den Kundenstamm vergrößert
• Lösen Sie Probleme und beraten Sie sich mit Kunden, um die meistverkaufte Lösung für ihre Werbekampagnen bereitzustellen und sie zu ermutigen, neue Marketingstrategien auszuprobieren.
• Navigieren Sie durch den Kunden, damit er Kampagnenvorschläge umsetzen kann.
• Bauen Sie eine starke und vertrauensvolle Beziehung zum Kunden auf, indem Sie dessen Konten mithilfe Ihrer analytischen Fähigkeiten optimieren und gleichzeitig den Programmumsatz steigern.
• Erfüllen Sie täglich Ihre persönlichen Produktivitätsanforderungen (KPIs) und tragen Sie gleichzeitig als Teamplayer zum Gesamtergebnis bei Vertriebsziele des Teams

Was Sie für die Rolle mitbringen

• Zweisprachige Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowohl auf Ukrainisch als auch auf Englisch
• Verkaufstalent
• Zielorientierung
• Computerkenntnisse
• Wohnen Sie in der Region Krakau oder können Sie dorthin umziehen < /li>

Was Sie erwarten können

• Grundlohn von 6500 PLN plus vierteljährliche leistungsabhängige Provision < /li>
• Jubiläumsbonus
• Großzügiges Umzugspaket von 2000 PLN netto
• Private medizinische Luxmed-Versorgung einschließlich Zahnpflege und Augenpflegeplan (Brillenerstattung)
• Multisport-Karte 
• Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Urlaubstage
• Teilweises Sprachkurs-Erstattungsprogramm sowie Nachhilfeprogramm für Verkaufskurse und Studien

Ein bisschen mehr über Ihre Rolle

Wir bilden Sie zum Fachexperten auf Ihrem Gebiet aus So können Sie sicher sein, dass Sie den bestmöglichen Service bieten, sei es per Sprach-, Chat- oder E-Mail-Interaktion. Wir vertrauen darauf, dass Sie bereits über die notwendige Zutat verfügen, die man nicht erlernen kann – ein fürsorgliches und unterstützendes Wesen, das bei der Betreuung Ihrer Kunden zum Ausdruck kommt. Außerdem haben Sie die Chance, tolle neue Freunde innerhalb der TTEC-Community zu finden und Ihre Karriere in einer dynamischen, familienfreundlichen Atmosphäre voranzutreiben.

Sie berichten an den Operations Manager. Sie tragen zum Erfolg beis des Kundenerlebnisses sowie des Gesamterfolgs des Teams.

Über TTEC

Bei unserem Geschäft geht es darum, Kunden glücklich zu machen. Das ist alles, was wir tun. Seit 1982 helfen wir Unternehmen dabei, engagierte, zufriedene und profitable Kundenerlebnisse zu schaffen, die auf unserer Kombination aus Menschlichkeit und Technologie basieren. Im Namen vieler der weltweit führenden Kult- und disruptiven Marken sprechen wir täglich mit Millionen von Kunden, senden ihnen Nachrichten, Textnachrichten und Videochats. Diese außergewöhnlichen Kundenerlebnisse beginnen bei Ihnen.

TTEC ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. TTEC begrüßt und engagiert sich für den Aufbau einer vielfältigen und integrativen Belegschaft, die die Kultur und Perspektiven unserer globalen Teams respektiert und stärkt. Wir sind bestrebt, die Gemeinschaften, denen wir dienen, widerzuspiegeln, indem wir nicht nur hervorragenden Service und Technologie, sondern auch Menschlichkeit bieten. Wir legen Wert darauf, sicherzustellen, dass sich alle unsere Mitarbeiter bei der Arbeit wertgeschätzt und wohl fühlen und authentisch sind. Als globales Unternehmen wissen wir, dass Vielfalt unsere Stärke ist. Es ermöglicht uns, Projekte und Ideen aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten und ermöglicht es jedem Einzelnen, auf seine ganz eigene Art und Weise einen Mehrwert zu schaffen.