Spezialist für digitales Marketing in Helpware

Helpware ist ein technologieorientiertes amerikanisches Unternehmen mit Niederlassungen in den USA, Polen, Deutschland, Albanien, Georgien, der Ukraine und Mexiko , Philippinen und Uganda und bietet Kundenerlebnis- und Betriebsunterstützungsdienste für moderne Unternehmen. Unser Team aus Fachleuten ist bestrebt, unseren Partnern erstklassige Lösungen mit Mehrwert zu bieten, indem wir unsere leistungsstarken Teams, innovativen Lösungen und Technologien nutzen.

Wir wachsen und haben eine offene Stelle als Digital-Marketing-Spezialist für das Automobilgeschäft in den USA und Kanada.

Aufgaben:

• Effektiver Abschluss und Qualitätssicherung von Kundenfällen innerhalb des Salesforce CRM-Systems;
• Überprüfen und Aktualisieren von Anzeigenangeboten;
• Bereitstellen grundlegender Aktivitätsberichte für Leistungsmanager basierend auf Kontoanforderungen und regelmäßiger Aktivität;
• Unterstützen Sie TL bei prozessbezogenen Aufgaben;
• Schulung neuer Teammitglieder, Überwachung ihrer Arbeitsqualität und Mentoring;
• Andere damit verbundene Aufgaben, die von Managern der Kunden und/oder Helpware zugewiesen werden.

Fähigkeiten und Qualifikationen

• Schnell, multitaskingfähig und detailorientiert - Sie verwalten eine Warteschlange wichtiger Kundenanfragen mit einer schnellen Bearbeitungszeit;
• Gute schriftliche und kommunikative Englischkenntnisse (Obere Mittelstufe+);
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen;
• Erfahrung im digitalen Marketing – Google Campaign Manager (Google-Ads, -Analytics usw.);
• Dateneingabe und Workload-Tracking-Erfahrung mit Google Sheets.

Wir bieten:

• Wettbewerbsfähige Vergütung in Verbindung mit dem UAH/USD-Kurs;
• Krankenversicherung nach der Probezeit;
• Englischunterricht;
• Zeitplan 14:00–23:00 Uhr;
• Firmenschulungen und Partys.

Wir danken allen Bewerbern herzlich für Ihre Bewerbung; es werden jedoch nur die für ein Vorstellungsgespräch ausgewählten Kandidaten kontaktiert.

Wenn Sie über die erforderlichen Qualifikationen verfügen und bereit sind, die erforderlichen Aufgaben täglich zu erfüllen, bewerben Sie sich bitte!