Design-Business-Analyst in Trinetix

24. Juli 2024

Design Business Analyst

за кордоном

WalkMe war Vorreiter der Digital Adoption Platform (DAP), um Unternehmensleitern die Möglichkeit zu geben, das Versprechen der Technologie in der heutigen Zeit zu verwirklichen überwältigende digitale Welt. Durch die Anleitung, das Engagement, die Einblicke und die Automatisierung von WalkMe sind Mitarbeiter effizienter, Führungskräfte haben einen besseren Einblick in die digitale Nutzung und Unternehmen maximieren den vollen Wert ihrer digitalen Assets, um die digitale Transformation voranzutreiben.

Wir suchen einen WalkMe-Geschäftsanalysten, auch bekannt als Digital Adoption Consultant, der mit internen Teams großer Unternehmenskunden zusammenarbeitet, um deren geschäftliche Probleme und Ziele zu verstehen und Lösungen mithilfe der WalkMe-Technologie zu empfehlen.

Wenn Sie mit dem WalkMe-Produkt überhaupt nicht vertraut sind, werden wir es Ihnen schnell beibringen und Ihnen alle erforderlichen Materialien zur Verfügung stellen, um sicherzustellen, dass Sie sich in Ihrer Position sicher sind.

Verantwortlichkeiten:

• Verwalten Sie mehrere Implementierungsprojekte in enger Zusammenarbeit mit den Geschäfts-, Produkt- und technischen Kundenteams;
• Liefern Sie qualitativ hochwertige Projekte in Zusammenarbeit mit den engagierten WalkMe-Ingenieuren und mit voller Unterstützung des gesamten WalkMe-Teams.
• Führen Sie Problemerkennungssitzungen durch, um ein Verständnis für den Anwendungsfall, die Schwachstellen, die Ziele und die Erfolgskriterien des Kunden zu erlangen.
• Recherchieren und denken Sie analytisch über Strategien und Lösungen nach und initiieren Sie anschließend einen Dialog mit Stakeholdern über die Umsetzung der digitalen Bereitschaft und Einführung;
• Informieren Sie sich über Best Practices, kreative Lösungen und Möglichkeiten zur Verwendung der WalkMe-Produktsuite, um messbare und wirkungsvolle Implementierungen zu erstellen.
• Entwickeln Sie Projektpläne und stellen Sie die Lieferung sicher, während Sie Umfang, Budget, Zeitplan und Qualität verwalten.
• Implementierungsrisiken identifizieren und angehen, um Projekthindernisse zu beseitigen und geeignete interne Eskalationsressourcen einsetzen;
• Behalten Sie ein Verständnis für die strategischen Ziele Ihrer Kunden bei, um sich bei Ihren Kunden als vertrauenswürdiger Experte und Berater zu positionieren.

Erforderlich:

• 2+ Jahre Erfahrung als Business Analyst, Product Owner, Customer Success, Projektmanager oder anderer Kunde bevorstehende Rolle
• UX/UX-Mittelstufe+ ist ein Muss
• Grundlegendes Verständnis von HTML und CSS
• Kann technische Konzepte einem technisch nicht versierten Publikum erklären Übersetzen Sie Anforderungen in technische Ergebnisse.
• Fähigkeit, die technischen Möglichkeiten und Einschränkungen der Ihnen zur Verfügung stehenden Tools zu verstehen, um Fehler zu beheben und Implementierungen im Laufe der Zeit aufrechtzuerhalten.
• Fähigkeit, Projekte mehrerer Kunden zu priorisieren und umzusetzen
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie in Präsentationen (Fortgeschrittenes Niveau ist obligatorisch)

Schön zu haben:

• Erfahrung in der Implementierung oder in professionellen Dienstleistungen bei einem SaaS-Unternehmen
• Technischer Hintergrund
• WalkMe-Erfahrung

Vorteile:

• Bezahlte Schulungsprogramme, Sprachkurse;
• Krankenversicherung, Fitnessstudio, Anwaltsunterstützung usw.;
• Angenehme Arbeitszeiten;
• Vielfalt of Möglichkeiten zum Wissensaustausch.

Wir sind:

Wir sind TRINETIX – eine dynamische, schnell wachsende Technologieorganisation mit etwa 900 Vertretern in Europa, den Vereinigten Staaten, und Argentinien, die ihre Leidenschaft, ihr Können und ihre Innovationskraft einbringen, um sicherzustellen, dass unsere Organisation Produkte bereitstellt, die den Bedürfnissen unserer Partner und Kunden entsprechen.
Wir bieten IT-Lösungen für Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche unter Verwendung der neuesten Spitzentechnologien. Wir unterstützen unsere Kunden und Partner dabei, Arbeitsprozesse zu verbessern, sie effizienter zu gestalten und uns gleichzeitig auf die wesentlichen Ziele zu konzentrieren. Wir betreuen und unterstützen verschiedene Geschäftseinheiten, Unternehmen und Start-ups auf der ganzen Welt, um im digitalen Zeitalter zu wachsen und wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir erreichen dieses wesentliche Ziel durch die effiziente Umsetzung technischer Innovationen, umfangreiches Fachwissen und eine lösungsorientierte Strategie.