Disponent für Lieferunterstützung (deutsche Sprache) in Nova poshta

Von der Ukraine nach Europa: Nova Post Europe ist bereits in 16 Ländern tätig und wächst täglich weiter. Unser Team wird von dem Wunsch angetrieben, gemeinsam voranzukommen, Ergebnisse zu erzielen und neue Möglichkeiten zu eröffnen. Wir suchen Menschen, die ein großes europäisches Projekt mit Sitz in der Ukraine aufbauen möchten.

Sie sind der richtige Kandidat, wenn Sie:

• Erfahrung in der Logistik, Transportkoordination oder im Kundensupport haben;
• stark sind.Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, mit großen Informationsmengen umzugehen;
• Kann schnelle Entscheidungen in nicht standardmäßigen Situationen treffen;
• Verstehen technologische Prozesse innerhalb eines Logistikunternehmens und möchten den Service verbessern Qualität;
• Sprechen Sie Deutsch auf B2-Niveau oder höher.

Ihre Aufgaben:

• Verwalten Sie die Verteilung der Frachtabholanfragen unter Kuriere;
• Routen überwachen und erfolgreiche Abholungen und Zustellungen sicherstellen;
• Unterstützung von Kurieren bei der korrekten Bearbeitung von Frachtbriefen und Konfliktlösung;
• Beratung zu Vorgehensweisen bei beschädigten Waren, Engpässe oder Situationen höherer Gewalt;
• Unidentifizierte oder beschädigte Sendungen bearbeiten;
• Anrufe an Empfänger durchführen, um die Servicequalität zu überprüfen und Feedback zu sammeln.

Was wir bieten:

• Vollständige offizielle Beschäftigung: Wir stellen soziale Garantien bereit, einschließlich bezahlten Krankenstands, Urlaub und Geschäftsreisen;
• Notwendige Ausrüstung für komfortables und effizientes Arbeiten bereitgestellt;
• Fernarbeit (vollständig von zu Hause aus);
• Wachstumschancen: Sie können Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, an neuen Projekten teilnehmen und innerhalb des Unternehmens wachsen. Unser Team basiert auf Professionalität, Vertrauen und einem gemeinsamen Ziel.

Alles beginnt mit dem ersten Schritt. Senden Sie noch heute Ihren Lebenslauf – es ist Zeit, gemeinsam Veränderungen herbeizuführen!