Liefermanager in Edvantis

14. September 2024

Delivery Manager

Львів, Ряшів (Polen), віддалено

Wir eröffnen die Stelle eines Delivery Managers für die Zusammenarbeit mit unserem Kunden bietet SaaS-Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, ihr Geschäft zu optimieren. Diese Lösungen umfassen Geschäftsplanung und -ausführung, Prozessautomatisierung und -optimierung. Die Plattform nutzt branchenführende künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um bessere Vorhersagen zu treffen und Störungen in allen Unternehmen zu verhindern.

Verantwortlichkeiten:

• Überwachen Sie die Lieferung der zugewiesenen Projekte und stellen Sie sicher, dass sie pünktlich, innerhalb des Umfangs und des Budgets abgeschlossen werden und die Geschäftsanforderungen des Kunden erfüllen
< li> Beaufsichtigen und betreuen Sie Projektmanager und ihre jeweiligen Teams, um eine qualitativ hochwertige Projektausführung sicherzustellen.
• Verwalten Sie strategisch wichtige Projekte bei Bedarf direkt und bieten Sie praktische Führung und Anleitung.
• Überwachen und kontrollieren Projekt-KPIs, um sicherzustellen, dass Projekte die festgelegten Ziele erreichen oder übertreffen.
• Ergreifen Sie proaktive Maßnahmen, um etwaige Abweichungen von den KPIs zu beheben, und implementieren Sie Korrekturmaßnahmen, um Projekte wieder an den Zielen auszurichten.
• Stellen Sie die Einhaltung von Projektmanagementprozessen sicher und Best Practices für alle zugewiesenen Projekte
• Bewerten Sie regelmäßig den Zustand des Projekts, identifizieren Sie potenzielle Risiken und implementieren Sie Strategien zu deren Minderung
• Fördern Sie eine kontinuierliche Verbesserung der Projektmanagementprozesse, um die Effizienz und Effektivität zu steigern
• Berichten Sie dem Account Manager über den Status zugewiesener Projekte und zugehöriger KPIs und stellen Sie klare und prägnante Aktualisierungen bereit.
• Sorgen Sie für eine transparente Kommunikation mit allen Beteiligten und sorgen Sie für eine einheitliche Abstimmung über Projektziele, Fortschritte und Herausforderungen.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten zum Upselling zusätzlicher Dienste oder zur Erweiterung des Projektumfangs basierend auf den Bedürfnissen und Projektergebnissen des Kunden.
• Arbeiten Sie mit dem Account Manager zusammen, um das Geschäftswachstum innerhalb der bestehenden Kundenkonten voranzutreiben.
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Anforderungen:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Rolle im Bereich Liefermanagement bei einem Outsourcing-Softwareentwicklungsunternehmen
• Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Verwaltung und Bereitstellung komplexe Softwareprojekte für internationale Kunden
• Umfangreiches Verständnis des Software Development Lifecycle (SDLC) und praktische Erfahrung mit agilen Methoden
• Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten und so eine pünktliche Lieferung sicherzustellen , innerhalb des Umfangs und des Budgets
• Erfahrung in der Verwaltung der Kundenerwartungen, der Sicherstellung der Zufriedenheit und der Rolle als primärer Ansprechpartner für Kunden während des gesamten Projektlebenszyklus
• Fähigkeit, die Anforderungen des Kunden in umsetzbare Projekte umzusetzen Pläne und Ergebnisse
• Nachgewiesene Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu leiten und zu inspirieren, darunter Entwickler, Testingenieure, Designer und Geschäftsanalysten
• Erfahrung im Leistungsmanagement, Mentoring und der Förderung einer positiven Entwicklung Teamumgebung
• Proaktivität bei der Identifizierung von Risiken, der Entwicklung von Risikominderungsstrategien und der Behebung von Problemen, um eine reibungslose Projektabwicklung sicherzustellen
• Fähigkeitum Eskalationen effektiv zu bewältigen und sicherzustellen, dass Herausforderungen umgehend gelöst werden und sich nicht auf die Lieferfristen auswirken.
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Ukrainisch sowie die Fähigkeit, komplexe Ideen sowohl auf technischer als auch auf nichttechnischer Ebene zu artikulieren Stakeholder
• Englischniveau – Obere Mittelstufe oder höher
• Starke Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Projektaktualisierungen, Risiken und Probleme dem Senior Management und Kunden vorzustellen
• Starker Fokus auf das Erreichen von Geschäftsergebnissen, mit einem tiefen Verständnis der Geschäftsanforderungen des Kunden und der Fähigkeit, Projektziele entsprechend auszurichten.
• Erfahrung im Budgetmanagement, Sicherstellung von Rentabilität und effizienter Ressourcennutzung
• Fähigkeit, Bereiche für Prozessverbesserungen zu identifizieren und Änderungen umzusetzen, um die Projektabwicklung und die Kundenzufriedenheit zu verbessern
• Erfahrung in der Förderung kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen innerhalb des Bereitstellungsprozesses

Wir bieten:

• Remote-First-Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten (wir stellen die gesamte Ausrüstung zur Verfügung)
• Komfortable und voll ausgestattete Büros in Lemberg und Rzeszów
• Wettbewerbsfähige Vergütung mit regelmäßigen Leistungsbeurteilungen
• 18 bezahlte Urlaubstage pro Jahr + alle staatlichen Feiertage
• 12 Tage bezahlter Krankheitsurlaub pro Jahr ohne ärztliches Attest + zusätzlich bezahlter Urlaub für Blutspenden
< li> Krankenversicherung mit erschwinglicher Familienversicherungsoption
• Programm zur psychischen Gesundheit, das kostenlose und vertrauliche Beratungen mit einem Psychologen umfasst
• Englisch- und Deutschkurse
• Firmenabonnement zu Lernplattformen, regelmäßigen Treffen und Webinaren
• Freundliches Team, das Verantwortungsbewusstsein, Innovation, Teamarbeit und Kundenzufriedenheit schätzt
• Ein integratives Umfeld, in dem sich jeder wertgeschätzt und gleich behandelt fühlt. Wir sind stolz darauf, mit VeteranHub zusammenzuarbeiten, um ukrainische Veteranen zu unterstützen.
• Wir engagieren uns für die Unterstützung der Ukraine und beteiligen uns aktiv an Wohltätigkeitsinitiativen.