Datenanalyst (B2B) in Kyivstar/Kiyivstar

Wir suchen einen Spezialisten, der über analytische Fähigkeiten verfügt, weiß, wie man mit großen Datenbanken arbeitet, Berichte konfiguriert und Entwicklungsbereiche hervorhebt.

Diese Rolle hat einen erheblichen Einfluss auf die Entwicklung des Service in allen Kundenkontaktkanälen.

Hauptaufgaben:

• Berichte und Dashboards entwickeln und vorbereiten, Schlussfolgerungen und Empfehlungen zu Chancen vorbereiten;
• Daten zur Serviceunterstützung strukturieren und analysieren des Kundenstamms kleiner, mittlerer und großer Geschäftssegmente (B2B);
• Analysieren Sie die Dynamik des Verhaltens des Abonnentenstamms, identifizieren Sie Muster und Trends;
• Überwachen Sie Abweichungen bei der Umsetzung geplanter und budgetierter Richtungsindikatoren, analysieren Sie die Gründe, bereiten Sie relevante Schlussfolgerungen und Kommentare vor;
• Beteiligen Sie sich an der Entwicklung von Geschäftsfällen, um Initiativen zu starten oder zu stärken, die auf die Servicequalität und Kundenbindung abzielen;
• Erstellen Sie regelmäßige und einmalige analytische Berichte Präsentationen.

Erforderliche Fähigkeiten:

• Fähigkeit, Informationen schnell und gründlich zu systematisieren;
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten (Recherche und Verallgemeinerung);
• Systematisches und logisches Denken;• Fähigkeit, Gedanken kompetent auszudrücken;
• Erfahrener Benutzer von MS Office (MS Project, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, MS Power). BI);
• Beherrschung analytischer Methoden;
• Geschäftsorientierung und Fokus auf Metriken, praktische Erfahrung in der Analytik;
• Erfahrung in der Arbeit mit großen Datenbanken.

Warum Kyivstar:

• Barrierefreier Raum – wir respektieren Ihre Persönlichkeit und helfen dabei, die Arbeit zu einem angenehmen Teil des Lebens zu machen;
• Flexibler Arbeitsplan, hybrid Arbeitsformat;
• Grundlegende Sozialleistungen und noch mehr;
• Entwicklungsmöglichkeiten und Karrieremanagement;
• Programme zur mentalen und emotionalen Unterstützung für Sie und Ihre Familie;
• Einfache Anpassung – wir sind vom ersten Anruf an da;
• Betreuung und Unterstützung von Defenders: Unterstützungsprogramme für Militärangehörige, Veteranen und ihre Familien „4.5.0. Endlich zu Hause“;
• Ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das das Land, die Gesellschaft und unterstützt der Armee.

Treten Sie Kyivstar bei, denn das ist Ihre neue Komfortzone im Berufsleben!