Die Festnetz-Vertriebsabteilung sucht einen Spezialisten für den operativen Support des Vertriebskanals, um das erforderliche Maß an Servicequalität und Zufriedenheit für Festnetzkunden im Massenmarkt sicherzustellen Informations- und Analyseunterstützung der Vertriebsabteilung.Aufgaben:Entwicklung von Verfahren und Dokumenten für Partner;Führen Sie eine Prüfung der Informationssysteme durch, die die Geschäftsausrichtung unterstützen. Beteiligen Sie sich an der Erstellung von Berichten;Überprüfe
Die Festnetz-Vertriebsabteilung sucht einen Spezialisten für den operativen Support des Vertriebskanals, um das erforderliche Maß an Servicequalität und Zufriedenheit für Festnetzkunden im Massenmarkt sicherzustellen Informations- und Analyseunterstützung der Vertriebsabteilung.
Aufgaben:
- Entwicklung von Verfahren und Dokumenten für Partner;
- Führen Sie eine Prüfung der Informationssysteme durch, die die Geschäftsausrichtung unterstützen. Beteiligen Sie sich an der Erstellung von Berichten;
- Überprüfen Sie die Konformität von Informationssystemdaten;
- Erstellen Sie einen Vorschlag zur Verbesserung des Niveaus der Servicequalität;
- Überwachen Sie die Einhaltung von Mitarbeiter mit aktuellen Verfahren und Anweisungen;
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- Durchführung eines Qualitätsaudits der Installation und Wiederherstellung von Diensten für Festnetzteilnehmer;
- Teilnahme an Projektaktivitäten zur Entwicklung und Implementierung von Informationssysteme;
- Lösung betrieblicher Probleme bei der Zertifizierung, Überwachung und Bewertung der Ergebnisse von Partnerverkäufern.
Anforderungen:
- Hochschulbildung (wirtschaftlich, technisch);
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit großen Informationsmengen, analytische Fähigkeiten;
- Erfahren Benutzer des Internets, Microsoft Outlook, MS Project, MS Visio, MS PowerPoint, MS Excel, MS Word;
- SQL-Administration auf dem Niveau eines fortgeschrittenen Benutzers;
- Englisch wird sein Ein Plus.
Bei Kyivstar zu arbeiten bedeutet:
- Ein Team, das Sie wirklich wollen ein Teil von sein;
- Anständige Bezahlung (natürlich offiziell);
- li>Eine Chance, internationale Erfahrung zu sammeln;
- Unbegrenzte Möglichkeiten zum Lernen ( Schulungen, Kurse);
- Berufliche und persönliche Entwicklung;
- Möglichkeiten für Fernarbeit;
>- Eines der besten Sozialpakete in der Ukraine mit Krankenversicherung und Hilfe in verschiedenen Lebenssituationen;
- Anpassungsprogramme, die einem Neuling helfen, sich schnellstmöglich an das Unternehmen zu gewöhnen.