(Tschechisch) Kundensupportberater (Ukraine, remote) in SupportYourApp

Begeistern Sie sich für die Welt der Technik? Was wäre, wenn Sie die Chance hätten, Teil der weltweit führenden SaaS-, Software- oder Hardwarelösungen zu werden? Treten Sie noch heute unserem Customer Support Consultant-Team bei und gedeihen Sie in einem multikulturellen und mehrsprachigen Umfeld, während Sie Ihr Homeoffice genießen. Schöpfen Sie Ihr Potenzial aus, indem Sie mit unserem „People First“-Managementansatz neue Fähigkeiten erlernen und anspruchsvolle Ziele erreichen. Aufgeregt? Mal sehen, was nötig ist 💛 Was Sie tun werden: Kommunizieren Sie mit heißen Leads und bestehenden Kunden über ausgehende Anrufe und E-Mails. Bauen Sie positive und dauerhafte Beziehungen zu Kunden auf. Erfüllen Sie die KPIs des Teams. Seien Sie immer auf dem neuesten Stand der Technik. Arbeiten Sie sicher mit Sensible Kundeninformationen. Wenden Sie die neuesten und besten Praktiken zur Kundenzufriedenheit an. Bewahren Sie fundierte Kenntnisse über die Produkte und Dienstleistungen unserer Kunden. Was Sie benötigen, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Tschechisch und Englisch (B2). Liebe zum Detail. Analyse- und Recherchefähigkeiten. Positive und verantwortungsbewusste Einstellung Persönlicher Laptop oder Computer (mindestens 8 GB RAM) und eine stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s – Download und 40 Mbit/s – Upload). Ein großes Plus: Kunden- oder Vertriebserfahrung mit ausgehenden Anrufen. Erfahrung mit CRM-Systemen. Vorteile und Vergünstigungen: Behoben Zeitplan, Montag bis Freitag 10–18 Uhr, Kiewer Zeit. Möglichkeit, vollständig aus der Ferne zu arbeiten. Inklusives internationales Umfeld. Vergütung in USD. Gute Prämien für die Empfehlung von Freunden. Bezahlte intensive Schulung und Probezeit. Work-Life-Balance. Reaktionsfreudiges Management, das an Ihrem Wachstum und langfristiger Zusammenarbeit interessiert ist. Treibhausbedingungen für Selbstentwicklung Wer sind wir? SupportYourApp ist ein Support-as-a-Service-Unternehmen, das sicheren technischen Support, Kundensupport und CX-Services für Technologieunternehmen auf der ganzen Welt bereitstellt. Wir arbeiten mit Kunden aus über 30 Ländern zusammen und sprechen über 55 Sprachen. Seit 2010 haben wir uns zu einem Branchenführer im Premium-Outsourcing-Kundensupport entwickelt und sind mit 7 Hubs auf der ganzen Welt global aufgestellt. Wir behandeln unser Team wie unsere Kunden und umgeben sie mit uneingeschränkter Fürsorge, einem individuellen Ansatz und einer rundum positiven Erfahrung. Wir heißen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Erfahrungen willkommen. Ergreifen Sie die Chance, sich uns anzuschließen und senden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch, in dem Sie Ihre herausragenden Fähigkeiten hervorheben! Besuchen Sie unsere Website: HAFTUNGSAUSSCHLUSS Wir sind ein multinationales Unternehmen mit unvoreingenommenen Ansichten. Die Beurteilung der Kandidaten wird nicht durch Merkmale wie Rasse, Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Alter, nationale Herkunft, Familienstand, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder andere gesetzlich verbotene Gründe beeinflusst von Beschäftigungsmöglichkeiten und Vorteilen.