Manager für technischen Kundensupport in Getpin

Wir suchen einen Customer Support Manager zur Verstärkung unseres Getpin-Teams! Getpin ist ein SaaS-Dienst, der Unternehmen dabei hilft, den Umsatz zu steigern, indem sie die Prozesse der Kommunikation mit Kunden und der Kontrolle von Informationen über das Unternehmen im Internet automatisieren Wir sind auf den Märkten der Ukraine, Europas und der USA tätig und verfügen über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mehr als 50.000 Standorten unserer Kunden. Darunter sind Nova Poshta, lifecell, PUIB, Fora, Podorozhnyk und Hunderte anderer Unternehmen. Getpin ist ein gültiger Partner von Google, Apple und Microsoft bei der Arbeit mit ihren Kartendiensten und ist für die zentrale Verwaltung in die sozialen Netzwerke Facebook und Instagram integriert der Kommunikation und des Rufs unserer Kunden. Was der Kundensupport-Manager täglich tun muss: Ständige Kommunikation mit den Kundensupport-Managern von Getpin aufrechterhalten und deren Aufgaben erfüllen. Mit Kundenstandorten über das Getpin-Büro zusammenarbeiten Connect, Bing Places für Unternehmen – Fügen Sie neue Kundenstandorte hinzu, geben Sie Standortinformationen in Kartendiensten wie OpenStreetMaps, Bing Maps und Apple Maps ein und unterstützen Sie Process Excel Tabellen und/oder Google SpreadSheets mit einer großen Datenmenge. Kommunizieren Sie mit dem Getpin-Entwicklungsteam; zeigen Sie Arbeitsergebnisse in CRM und Berichten an. Wenn Sie an unserem Unternehmen interessiert sind, antworten Sie ohne zu zögern mit „Ja“. Die folgenden Fragen: Sie haben Erfahrung im Umgang mit Excel auf dem Niveau eines sicheren Benutzers, d Sie nutzen die Google-Suche und ChatGPT? Wissen Sie, wie Sie die Gmail-Anwendung auf Ihrem Telefon installieren und verstehen? Sind Ihre Englischkenntnisse vorhanden? Fortgeschrittene und können Sie Briefe in dieser Sprache schreiben? Haben Sie Erfahrung mit der Verwaltung von Standorten über Google Business Profile (ex-Google My Business)? Von Getpin erhalten Sie: Festgehalt Zufriedenheit mit der Tatsache, dass Sie mit einem coolen und nützlichen Produkt arbeiten Neues Wissen aus der Welt des lokalen Marketings. Freundliche, kluge, erfahrene und angenehme Arbeitspläne. Möglichkeit der Fernarbeit Sie interessieren sich für unsere offenen Stellen und unser Unternehmen.