Kundensupport (mit Schulung) in KREYTSOFT

CreateSoft ist ein Unternehmen, das der führende Betreiber von Geschäftskommunikation in der Ukraine ist. Wir expandieren und suchen daher derzeit nach einem Kundensupport-Team. Sie sind für die technische Unterstützung unserer Kunden verantwortlich und sorgen für eine qualitativ hochwertige und schnelle Lösung ihrer Probleme. Es gibt kein Remote-Format! Was Sie tun werden: Beantwortung von Telefonanrufen der ersten Linie des technischen Supports; Ermittlung des Motivs für die Beschwerde des Kunden; Durchführung einer ersten Diagnose des Problems des Kunden; Suche nach Lösungsmöglichkeiten; Beratung der Kunden zur richtigen und qualitativ hochwertigen Verwendung unseres Produkts. Warum möchten Sie unserem Team beitreten? Alles ist ganz einfach: pünktliche Bezahlung des Gehalts, bezahlter Urlaub; Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung – 5/2, von 9:00 bis 18:00 Uhr; Teambuildings und Firmenfeiern, Sie werden an Ihrem Geburtstag nicht ohne Geschenk dastehen; ein schöner Arbeitsplatz in einem modernen Bürozentrum, wo alles für Ihre erfolgreiche Arbeit eingerichtet ist, und ein Ruhebereich mit einer Konsole; bequeme weiche Hocker und eine Küche für Ihre Pausen und Mittagessen. Sie sind unser idealer Kandidat, wenn Sie in der Lage sind, den Dialog mit Kunden konstruktiv und kompetent zu führen; Sie sind bereit, jeden Tag kundenorientiert zu arbeiten und so viel wie möglich zu helfen; bei der Lösung technischer Probleme; fortgeschrittener PC-Benutzer Wenn Sie ein cooler Spezialist für Geschäftstelefonie werden möchten, dann warten wir auf Sie.