Leiter des Kundensupport-Teams (Spanisch) in 3Shape Ukraine

3Shape ist auf die Entwicklung von 3D-Scannern und Softwarelösungen spezialisiert, die es Zahn- und Hörgeräteakustikern ermöglichen, einer breiten Palette von Patienten bessere Dienstleistungen zu bieten. Unsere Produkte sind hochtechnologische, innovative Scanner und CAD-Softwarelösungen, die das Leben von Patienten und Zahnärzten auf der ganzen Welt erheblich verbessern. 3Shape hat seinen Hauptsitz in Kopenhagen. Entwicklungsteams arbeiten in Dänemark, der Ukraine und Nordmazedonien. Die Produktion des Unternehmens ist in Polen konzentriert. 3Shape ist ein multinationales Unternehmen mit Niederlassungen in Europa, Asien, Nord- und Südamerika. Die Geschichte von 3Shape begann im Jahr 2000. Derzeit erbringt das Unternehmen Dienstleistungen für Kunden in mehr als 100 Ländern und beschäftigt mehr als 2.000 Mitarbeiter mit mehr als 35 Nationalitäten. Das Unternehmen 3Shape ist ein zuverlässiger Arbeitgeber auf dem ukrainischen Arbeitsmarkt. Die Geschichte des ukrainischen Büros begann vor 16 Jahren, und wir wachsen weiter, suchen nach neuen Mitarbeitern und kümmern uns auch während des Krieges in der Ukraine aufrichtig um sie. Wir kümmern uns insbesondere um die psychische Gesundheit aller Kollegen und organisieren eine Reihe von Aktivitäten, um diese zu unterstützen. 3Shape steht für Stabilität und Zuversicht in die Zukunft. Verfügen Sie über technische Fähigkeiten und den Wunsch, in ein dynamisches und innovatives Unternehmen einzusteigen? 3Shape sucht einen Berater für technischen Support. Wenn Sie enthusiastisch und bereit sind, Kundenprobleme zu lösen und beim Aufbau langfristiger Beziehungen zu unseren Wiederverkäufern und Endbenutzern aus verschiedenen Teilen der Welt zu helfen, dann heißen wir Sie in unserem dynamischen und multikulturellen Team willkommen. Standort: Kiew. Verantwortlichkeiten: Management und Entwicklung Support-Teams und Gesamtkoordination der Servicebereitstellungsleistung, um ein hohes Maß an Kundenservice sicherzustellen. Zusammenarbeit mit wichtigen Wiederverkäufern, um die Gesamtzufriedenheit mit Support-Services sicherzustellen. Eine inspirierende Teamumgebung mit einer offenen Kommunikationskultur schaffen und aufrechterhalten. Unterstützen Sie den täglichen Betrieb und treiben Sie interne Support-Projekte voran InitiativenÜberwachen Sie die Teamleistung und berichten Sie über Kennzahlen. Motivieren Sie Teammitglieder. Entdecken Sie den Schulungsbedarf und bieten Sie Coaching an Englisch und Spanisch. Verständnis für die wichtigsten Leistungsindikatoren des Kundensupports. Hervorragende Kommunikations- und Führungsfähigkeiten. Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten. Fähigkeit, unabhängig mit eingeschränkter Anleitung und Aufsicht zu arbeiten. Erfahrung im Unterrichten, Coachen oder Trainieren anderer. Positive Einstellung zur Arbeit und zu Arbeitsaufgaben. Treten Sie unserem Team bei, wenn Sie: Arbeiten Sie aktiv an qualitativen Veränderungen in der Zahnheilkunde; werden Sie Teil eines freundlichen Teams von Fachleuten, um ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu wahren; Unternehmensvorteile: 24 Arbeitstage Jahresurlaub, Krankenversicherung, Entschädigung für das Mittagessen, bezahlter Krankenurlaub, inkl. für die Pflege eines kranken Kindes, Urlaub für die Pflegemit einem Kind usw.; ein komfortables Büro (kein offener Raum!) in der Nähe der Nationalen Technischen Universität der Ukraine „KPI“; die Möglichkeit, an dem Erfolg teilzunehmen, den die Mitarbeiter haben Das Unternehmen 3Shape ist seit 22 Jahren tätig. Möchten Sie unserem Team beitreten und mit uns die Zukunft der Zahnmedizin verändern? Um mehr zu erfahren, schauen Sie sich unser Unternehmensvideo an: youtu.be/38-_SfPBptw, Website: www.3shape.com Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Informationen zu offenen Stellen: www.3shape com/...porate/Careers/#vacancies. Folgen Sie uns in den sozialen Netzwerken: www.facebook.com/3Shape