Leiter des Kundensupport-Teams (Spanisch) in 3Shape Ukraine

Das Unternehmen 3Shape ist auf die Entwicklung von 3D-Scannern und Softwarelösungen spezialisiert, mit deren Hilfe Spezialisten im Bereich Zahnmedizin und Hörgeräte einem breiten Patientenspektrum bessere Leistungen bieten können. Unsere Produkte sind hochtechnologische, innovative Scanner und CAD-Softwarelösungen, die das Leben von Dentalhygieniker-Patienten auf der ganzen Welt erheblich verbessern. 3Shape hat seinen Hauptsitz in Kopenhagen. Entwicklungsteams arbeiten in Dänemark, der Ukraine und Nordmazedonien. Die Produktion des Unternehmens ist in Polen konzentriert. 3Shape ist ein multinationales Unternehmen mit Niederlassungen in Europa, Asien, Nord- und Südamerika. Die Geschichte von 3Shape begann im Jahr 2000. Derzeit erbringt das Unternehmen Dienstleistungen für Kunden in mehr als 100 Ländern und beschäftigt mehr als 2.000 Mitarbeiter mit mehr als 35 Nationalitäten. 3Shape ist ein zuverlässiger Arbeitgeber auf dem ukrainischen Arbeitsmarkt. Die Geschichte des ukrainischen Büros begann vor 16 Jahren, wir wachsen weiter, wir suchen nach neuen Mitarbeitern und betreuen sie auch während des Krieges in der Ukraine. Wir kümmern uns insbesondere um die psychische Gesundheit aller Kollegen und organisieren eine Reihe von Aktivitäten, um diese zu unterstützen. Das Unternehmen 3Shape bedeutet Stabilität und Vertrauen in die Zukunft. Verfügen Sie über technische Fähigkeiten und den Wunsch, in ein dynamisches und innovatives Unternehmen einzusteigen? 3Shape sucht einen Berater für technischen Support. Wenn Sie enthusiastisch und bereit sind, Kundenprobleme zu lösen und zum Aufbau langfristiger Beziehungen mit sachkundigen Wiederverkäufern und Endbenutzern aus verschiedenen Teilen der Welt beizutragen, dann warten wir in unserem tatkräftigen Tabagatocultural-Team auf Sie. Standort: Kiew : Management- und Entwicklungsunterstützungsteams und Gesamtkoordination der Servicebereitstellungsleistung, um ein hohes Maß an Kundenservice sicherzustellen. Zusammenarbeit mit wichtigen Wiederverkäufern, um die allgemeine Zufriedenheit mit den Supportdiensten sicherzustellen. Eine inspirierende Teamumgebung mit einer offenen Kommunikationskultur schaffen und aufrechterhalten. Unterstützen Sie den täglichen Betrieb und das Fahren Interne Supportprojekte und -initiativenÜberwachen Sie die Teamleistung und berichten Sie über KennzahlenMotivieren Sie TeammitgliederErkennen Sie Schulungsbedarf und bieten Sie Coaching anEskalationsmanagementZusammenarbeit mit anderen AbteilungenAnforderungen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der KundenbetreuungsfunktionErfahrung als Leiter/Supervisor des KundensupportteamsAusgeprägte mündliche und schriftliche Fähigkeiten (Niveau B2) in Englisch und SpanischVerständnis der wichtigsten Leistungsindikatoren für den KundensupportAusgezeichnet Kommunikations- und Führungsfähigkeiten, Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, die Fähigkeit, mit begrenzter Anleitung und Aufsicht selbständig zu arbeiten Teil eines freundlichen Teams von Fachleuten; beruflich wachsen und sich weiterentwickeln; einen flexiblen Zeitplan mit der Möglichkeit haben, aus der Ferne zu arbeiten: 24 Arbeitstage Jahresurlaub, Krankenversicherung; Essenskosten, bezahlter Krankheitsurlaub, Kinderbetreuungsurlaub wegen Krankheit, Kinderbetreuungsurlaub usw.; ein komfortables Büro (keine offenen Räume!) in der Nähe der Nationalen Technischen Universitätder Nationalen Universität der Ukraine „KPI“; die Möglichkeit, Teil des Erfolgs zu sein, den das Unternehmen 3Shape seit 22 Jahren schafft Gemeinsam die Zukunft der Zahnmedizin verändern? Um mehr zu erfahren, schauen Sie sich unser Unternehmensvideo an: youtu.be /38-_SfPBptw, Website: www.3shape.com oder senden Sie uns eine E-Mail an [emailprotected]. ...porate/Careers/#vacancies Folgen Sie uns in den sozialen Netzwerken: www.facebook.com/3Shape