Kundensupport – Erfolgsagent in Global asset

Remote - Teilzeit (0,5 FTE)
Gehalt: - 400 € - 500 € brutto pro Monat
Stellenbeschreibung : 
Wir suchen einen engagierten und enthusiastischen Kundendienstspezialisten – Success Agent zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. 
In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, einen außergewöhnlichen Kundenservice per Chat, E-Mail und Telefonsupport zu bieten.
 Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen genießen.< br/ >Wesentliche Aufgaben: 
- Bieten Sie zeitnahen und präzisen Kundensupport per Chat, E-Mail und Telefon.
- Lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effizient und effektiv.
- Tätigen Sie ausgehende Anrufe für Kunden.
- Arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen tadellosen Kundenservice zu gewährleisten.
- Passen Sie sich schnell und effektiv an Veränderungen in einer schnelllebigen Startup-Umgebung an.
- Arbeiten Sie unabhängig mit minimalem Aufwand Überwachung, Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Support.
- Pflege und Aktualisierung von Kundendatensätzen nach Bedarf.
- Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden und Bereitstellung von Schulungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Anforderungen:
- Englisch-Sprachniveau:
C1 (Fortgeschritten), Fortgeschritten
C2 (kompetent), fließend
- Nachgewiesene Erfahrung in einer Kundenbetreuungsrolle.
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Problem mit starken Fähigkeiten Lösungs- und Kundenorientierung.
- Fähigkeit, sich an sich ändernde Bedingungen und Prozesse anzupassen.
- Verständnis für die Startup-Umgebung und die Fähigkeit, darin erfolgreich zu sein.
- Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch intern gut zu arbeiten Team.
- Vertrautheit mit Kundensupport-Tools und -Software ist von Vorteil.

Wenn Sie sich für die Bereitstellung außergewöhnlichen Kundensupports einsetzen und in einem Startup-Umfeld erfolgreich sein möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich noch heute, um unserem Team beizutreten und uns dabei zu helfen, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.
Haben Sie Fragen? nofollow noopener noreferrer" target="_blank">https ://t.me/im_your_hr
Wir warten auf Ihre Lebensläufe!
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