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Kundendienstspezialist bei Wow rund um die Uhr in Wow 24/7

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Wir suchen einen Kundendienstspezialisten, der im Rahmen des Projekts unseres Kunden exzellenten Service bietet. Sie lösen Probleme und beantworten Kundenanfragen per E-Mail/Ticket/Anruf. Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice verfügen, würden wir gerne von Ihnen hören. Wir bieten: Fernarbeit Die Probezeit beträgt zwei Monate 2 nicht festgelegte Tage frei pro Woche  Arbeitsschichten pro Woche: 2/2 Schichten 6:00–17:00  Wenn Sie: Ausgezeichnetes Englis

Wir suchen einen Kundendienstspezialisten, der im Rahmen des Projekts unseres Kunden exzellenten Service bietet. Sie lösen Probleme und beantworten Kundenanfragen per E-Mail/Ticket/Anruf. Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice verfügen, würden wir gerne von Ihnen hören.

Wir bieten:

  • Fernarbeit 
  • Die Probezeit beträgt zwei Monate 
  • 2 nicht festgelegte Tage frei pro Woche 
  • Arbeitsschichten pro Woche: 2/2 Schichten 6:00–17:00 

Wenn Sie:

  • Ausgezeichnetes Englisch in Wort und Schrift (C1).
  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Hintergrund in der Kundenbetreuung oder Erfahrung im Gastgewerbe und bei kommerziellen Flügen.
  • Bereitschaft, mit Menschen zusammenzuarbeiten und ihnen bei Problemen unterschiedlicher Komplexität zu helfen. 
  • Fähigkeit, in nicht standardmäßigen Situationen zu handeln.
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in einfachen Worten zu erklären.
  • Erfahrung mit kommerziellen Flügen.

Es wird ein Plus sein

  • Vorkenntnisse im Vertrieb.

Wir suchen einen Kundendienstspezialisten, der im Rahmen des Projekts unseres Kunden exzellenten Service bietet. Sie lösen Probleme und beantworten Kundenanfragen per E-Mail/Ticket/Anruf. Wenn Sie über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice verfügen, würden wir gerne von Ihnen hören.

Wir bieten:

  • Fernarbeit 
  • Die Probezeit beträgt zwei Monate 
  • 2 nicht festgelegte freie Tage pro Woche 
  • Arbeitsschichten pro Woche: 2/2 Schichten 6:00–17:00 
,[Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle, z. B. E-Mails / Chats/Anrufe , Erledigung zusätzlicher Aufgaben im Zusammenhang mit dem Projekt – Pre-Sales-Support meist ganz am Anfang , Aufzeichnung von Kundeninteraktionen, Transaktionen und Feedback sowie ergriffenen Maßnahmen zur Lösung ihrer Probleme , Abstimmung mit dem Team, um sicherzustellen Kundenzufriedenheit und Bereitstellung von Folgedienstleistungen nach Bedarf ]

Anforderungen:
Zusätzlich: Remote-Arbeit.

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