Kundendienstspezialist in Pharmbills

Pharmbills ist ein amerikanisches Outstaffing-Unternehmen mit Hauptsitz in New York. Wir arbeiten seit mehr als sieben Jahren und haben bereits mehr als 850 talentierte Menschen in unserem Team. Unsere Spezialisten sind in den USA, der Ukraine, Bulgarien, Polen, Tschechien, Usbekistan, Georgien und Portugal ansässig. Wir wachsen und stellen neue Mitglieder für den Kundendienstspezialisten ein. Sie können damit beschäftigt sein, Ihre Aufgaben von zu Hause aus zu erledigen. Fähigkeiten: Englischniveau der oberen Mittelstufe und höher; starke analytische Fähigkeiten; Liebe zum Detail; Proaktivität; ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten; Flexibilität, ergebnisorientiert, mit einem „Alles ist machbar“ Herangehensweise; die Fähigkeit, selbstständig Lösungen zu finden; die Fähigkeit, ungewöhnliche Situationen diplomatisch zu lösen. Aufgaben: Erstklassiger Service für alle Kunden, sowohl intern als auch extern; Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe und Briefe, Versicherungen, Bereitstellung von Informationen zu Patientenkonten ;Analyse und Eingabe/Aktualisierung von Daten in Patientenakten;Prüfung der Verfügbarkeit und Einhaltung von Patientenversicherungen;Dokumentation des Rechnungs- und Zahlungsprozesses im Kundenkonto zur weiteren Überwachung;monatliches Reporting entsprechend den Anfragen;Lösung aller Anfragen zu internen Systemtickets, soweit angemessen; Informationssicherheitsrisiken verstehen, einschließlich genauer und zeitnaher Meldung aller unerwünschten Vorfälle, wie in den Unternehmensrichtlinien beschrieben; Einhaltung der Grundsätze der Datensicherheit und Patientenvertraulichkeit sowie Einhaltung ethischer Standards bei der Erfüllung offizieller Aufgaben und bei der Interaktion mit Patienten, Kollegen und medizinischem Personal. Was wir bieten: Wettbewerbsfähige Vergütung Möglichkeit, Aufgaben aus der Ferne gemäß der New Yorker Zeitzone zu erledigen Traineeprogramm auf dem US-amerikanischen Markt Pünktliche Vergütung Tägliche Englischübungen mit Muttersprachlern Ein modernes und freundliches Team Mehr anzeigen Weniger anzeigen Повний робочий день Посадові обов'язки Бухгалтерський облик/Аудит, Консалтинг и Служба підtriмки Галузі Аутсов. та Büroberatung, IT-Beratung und Transport-, Logistik- und Logistikdienstleistungen