Kundendienstspezialist (Spanisch, Abendschicht, Sa–Mi) in WhiteBIT

WhiteBIT ist ein internationales Fintech-Unternehmen mit fast 1000 qualifizierten Fachkräften. Als Kryptowährungsbörse betreuen wir weltweit über 3,5 Millionen Benutzer und legen Wert darauf, neben einer umfassenden Suite an Analysetools auch eine intuitive Benutzeroberfläche bereitzustellen. Durch die Zusammenarbeit mit Kryptowährungsprojekten auf der ganzen Welt ist es unser vorrangiges Ziel, die weitverbreitete Einführung der Blockchain-Technologie voranzutreiben. Wir suchen einen Kundendienstspezialisten (Spanisch, Abendschicht, Sa.-Mi.). Anforderungen: Spanisch, gute Kenntnisse auf dem Niveau С1 (mindestens schriftlich), Englisch Starkes B2-Niveau (mindestens schriftlich), Ukrainisches С1-Niveau. Sicherer Umgang mit Google-Tools. Gute Kommunikationsfähigkeiten. Schnelles Lernen, bereit sein, mit großen Datenmengen zu arbeiten. Kundenorientierte Mentalität. Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten. Der Wunsch, das Wissen über Kryptowährungen zu erweitern. Wäre von Vorteil: Erfahrung im Kundenbereich UnterstützungKryptowährungs-Bereichskenntnisse (auch auf der Basisbenutzerebene)Verantwortlichkeiten:Kunden bei allen produktbezogenen Fragen unterstützenTickets mit einem Tastendruck abschließenAufzeichnungen führenInteraktion im TeamWir bieten:Unser eigenes ProduktKostenpflichtige Schulung (3 Monate) mit einem MentorEchtes KarrierewachstumLoyales und progressives ManagementRechtliche und buchhalterische UnterstützungBezahlter Urlaub und KrankheitstageZeitplan: 1. Monat mit festem Zeitplan: 10:00–18:00 Uhr Mo.–Fr. Ab dem 2. Monat: 14:00–22:00 Uhr Sa-Mi, freie Tage: Do-Fr (Zeitzone der Ukraine). Wir bieten herausfordernde Aufgaben, die kontinuierliche Wachstumschancen für alle bieten. Wir haben uns stets für die Weiterentwicklung und Weiterentwicklung unserer Kollegen eingesetzt und sorgen dafür, dass die Arbeit stets spannend ist. Unser Team ist bereit, Unterstützung zu bieten, Fachwissen weiterzugeben und bei Bedarf zu helfen.