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Kundendienstspezialist (Alle Operator) in GG.BET

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Kyiv
Vollzeitarbeit

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Wen wir suchen:Kenntnisse der ukrainischen Sprache auf dem Niveau von ein Muttersprachler; Erfahrung mit Anrufen wäre ein großes Plus;  Hohe Kommunikationsfähigkeit, Konfliktmanagement, Fähigkeit, flexibel und außerhalb der Norm zu denken. Was Sie tun müssen:Anrufe entgegennehmen und tätigen von/an Benutzer; Bearbeitung von Briefen, Analyse von Offline-Anfragen/Tickets;Empfang und Bearbeitung von Anfragen von Benutzern in Chatrooms bei erhöhter Auslastung;Versand von Anfragen benachbarter

      Wen wir suchen:

  • Kenntnisse der ukrainischen Sprache auf dem Niveau von ein Muttersprachler; 
  • Erfahrung mit Anrufen wäre ein großes Plus; 
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Konfliktmanagement, Fähigkeit, flexibel und außerhalb der Norm zu denken. 

    Was Sie tun müssen:

  • Anrufe entgegennehmen und tätigen von/an Benutzer; 
  • Bearbeitung von Briefen, Analyse von Offline-Anfragen/Tickets;
  • Empfang und Bearbeitung von Anfragen von Benutzern in Chatrooms bei erhöhter Auslastung;
  • Versand von Anfragen benachbarter Abteilungen; 

    Was wir bieten:

  • Komfortabler 2\2-Zeitplan, wobei 2 Tage von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet sind :00 Uhr: 00, 2 Wochenenden, 2 Tage von 10:00-22:00, 2 Wochenenden. 
  • Ein eingespieltes Team und ein interessantes Umfeld, Feedbackkultur; 
  • Interessante Aufgaben und eine angenehme Belohnung;
  • Sozial. Paket: Urlaub, Krankengeld, FOP-Unterstützung, Krankheitstage, freier Geburtstagstag, Tage der geistigen Erholung;
  • Drei Arbeitsformate zur Auswahl: vollständig remote, Hybrid oder Büro im Zentrum von Kiew;
  • Krankenversicherung (Elite-Paket) oder Cafeteria-Leistung (einschließlich Entschädigung in den Kategorien: Sport, körperliche Gesundheit, E-Sport, psychische Gesundheit) nach Wahl des Mitarbeiters;
  • Wachstumsmöglichkeiten und Rotationsprogramm;
  • Wir machen keine Überstunden;< li style="font-weight: 400">Wir betreiben kein Mikromanagement;
  • Wir haben keine Bürokratie;
  • Wir unterstützen keine toxischen Beziehungen.

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