Wen wir suchen:Kenntnisse der ukrainischen Sprache auf dem Niveau von ein Muttersprachler; Erfahrung mit Anrufen wäre ein großes Plus; Hohe Kommunikationsfähigkeit, Konfliktmanagement, Fähigkeit, flexibel und außerhalb der Norm zu denken. Was Sie tun müssen:Anrufe entgegennehmen und tätigen u> von/an Benutzer; Bearbeitung von Briefen, Analyse von Offline-Anfragen/Tickets;Empfang und Bearbeitung von Anfragen von Benutzern in Chatrooms bei erhöhter Auslastung;Versand von Anfragen benachbarter
Wen wir suchen:
- Kenntnisse der ukrainischen Sprache auf dem Niveau von ein Muttersprachler;
- Erfahrung mit Anrufen wäre ein großes Plus;
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Konfliktmanagement, Fähigkeit, flexibel und außerhalb der Norm zu denken.
Was Sie tun müssen:
- Anrufe entgegennehmen und tätigen u> von/an Benutzer;
- Bearbeitung von Briefen, Analyse von Offline-Anfragen/Tickets;
- Empfang und Bearbeitung von Anfragen von Benutzern in Chatrooms bei erhöhter Auslastung;
- Versand von Anfragen benachbarter Abteilungen;
Was wir bieten:
- Komfortabler 2\2-Zeitplan, wobei 2 Tage von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet sind :00 Uhr: 00, 2 Wochenenden, 2 Tage von 10:00-22:00, 2 Wochenenden.
- Ein eingespieltes Team und ein interessantes Umfeld, Feedbackkultur;
- Interessante Aufgaben und eine angenehme Belohnung;
- Sozial. Paket: Urlaub, Krankengeld, FOP-Unterstützung, Krankheitstage, freier Geburtstagstag, Tage der geistigen Erholung;
- Drei Arbeitsformate zur Auswahl: vollständig remote, Hybrid oder Büro im Zentrum von Kiew;
- Krankenversicherung (Elite-Paket) oder Cafeteria-Leistung (einschließlich Entschädigung in den Kategorien: Sport, körperliche Gesundheit, E-Sport, psychische Gesundheit) nach Wahl des Mitarbeiters;
- Wachstumsmöglichkeiten und Rotationsprogramm;
- Wir machen keine Überstunden; li>< li style="font-weight: 400">Wir betreiben kein Mikromanagement;
- Wir haben keine Bürokratie;
- Wir unterstützen keine toxischen Beziehungen.