Kundendienstspezialist (PL) in TYG

Hallo, wir sind lalafo!

Unser Produkt ist ein ukrainischer innovativer C2C-Marktplatz. Wir helfen jeden Monat 3,5 Millionen Menschen, Waren zu verkaufen und zu kaufen, Dienstleistungen zu bestellen und bereitzustellen, nach Arbeit zu suchen und Spezialisten zu finden. Unsere Plattform funktioniert seit mehr als 8 Jahren in Westeuropa und Asien.

Polnisches Team.

Anforderungen< /b>:

• Sprachniveau in Wort und Schrift - mittel und höher;
• Mittelmäßiges und höheres Niveau an gesprochenem Englisch;
• Fähigkeit, mit verschiedenen CRMs zu arbeiten;
• Vorherige Erfahrung in der Kundenbetreuung und mit polnischen Kunden ein Pluspunkt sein.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen: < /p>

• Werden Sie Teil eines starken internationalen Teams;
• Entwickeln Sie ein Produkt, das von 3,5 Millionen monatlichen Nutzern verwendet wird;
• Marktübliche Vergütungsbedingungen;
• Remote-Arbeitsformat.

Verantwortlichkeiten: 

• Benutzerunterstützung per Telefon, E-Mail und Chat;
• Hilfe bei der Lösung aktueller Probleme;
• Kommunikation mit dem Lager und den Mitarbeitern der Kur?-Lieferung ;
• CRM-Arbeit;
• Unterstützung verschiedener Unternehmensprojekte und -initiativen (Umfragen, Datenerfassung, Datenvalidierung, Unterstützung des SEO-Teams).