Kundendienstspezialist (Nachtschichten) in bill_line

bill_line ist ein internationales Fintech-Unternehmen aus der Ukraine. Zu den Kunden von Bill_line gehören Online-Shops, Marktplätze, Banken, Versicherungsunternehmen, Wohltätigkeitsorganisationen und alle anderen Unternehmen mit Zahlungsvorgängen im Internet Als Zahlungsdienstleister sind wir in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen zu erstellen und in jeder Phase der Interaktion mit dem Kunden nach dem Kundenbetreuungsprinzip zu arbeiten, von Verbindungsanfragen bis hin zur Integration und Transaktionsunterstützung. Aber wir haben nicht vor, damit aufzuhören und weiterzumachen Weg zum Mond. Wie machen wir das? Wir machen es in einem Team unserer Stars, also suchen wir noch einen - Kundenbetreuer für Nachtschichten. Und hier sind Ihre zukünftigen Aufgaben: - Kundenbetreuung über aktive Kommunikationskanäle - Anwendungskontrolle; mit CRM: - Erfahrung im Umgang mit Kunden/Technik (Banken oder Zahlungssysteme) - Erfahrung im Umgang mit Zahlungen (Banken oder Zahlungssysteme); Englisch auf mittlerem Niveau;- sicherer PC-Benutzer;- Wir bieten:- Arbeitsplan 2/2 von 20:00 bis 8:00 Uhr - Remote-Arbeitsformat;- wir stellen alle notwendigen Ressourcen für die Arbeit zur Verfügung.- wir stellen 24 Stunden zur Verfügung Kalendertage bezahlter Urlaub. – Wir zahlen Krankenurlaub in voller Höhe. Was es bedeutet, Teil des bill_line-Teams zu sein: Auf unser cooles Team sind wir stolz. Ihre zukünftigen Kollegen mögen es, sich aktiv zu erholen, Spenden für die Streitkräfte der Ukraine zu messen, ihre Eindrücke von einem Film zu teilen oder gemeinsam ihre Lieblingsmusik zu hören. Wir lassen die Arbeitswoche oft mit einer lustigen Miniparty am Freitag im Kreise der Kollegen ausklingen. In Friedenszeiten verbrachten wir oft Zeit miteinander, um verschiedene Gebäudethemen zu besprechen Wenn die Ukraine gewinnt, werden wir diese Tradition sicherlich wiederherstellen.) People Care Das Prinzip der Kundenbetreuung gilt auch für die interne Unternehmenskultur des Unternehmens: Wir unterstützen uns gegenseitig und tragen in jeder Hinsicht zur Umsetzung und beruflichen Weiterentwicklung der Kollegen bei Wir nehmen regelmäßig an führenden internationalen Fintech-, E-Commerce- und Krypto-Konferenzen und Meetings teil. So sind Sie mit uns auf dem Laufenden der modernen Fin-Tech-Trends. Wir finanzieren Schulungen (Kurse, Schulungen, Seminare) für die berufliche Weiterentwicklung des Teams. Wir unterstützen Sie beim Erlernen der englischen Sprache.