Kundendienstspezialist, Logistikverfolgungsspezialist (Nachtschicht) in Global Logistics

Jobübersicht: Als Tracking Specialist bei Empire National spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Überwachung und Verwaltung von Frachtbewegungen, um pünktliche und effiziente Lieferungen sicherzustellen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die LKW-Verfolgung in Echtzeit, die Aufrechterhaltung der Kommunikation mit Fahrern und die Bereitstellung von Updates für Makler, Disponenten und Kunden. Diese Position erfordert Liebe zum Detail, Fähigkeiten zur Problemlösung und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen Logistikumgebung zu arbeiten.

Hauptaufgaben:

Echtzeitverfolgung und -überwachung:

• Verfolgen und überwachen Sie LKWs und Ladungen mithilfe von GPS und Versandsoftware.
• Stellen Sie sicher, dass alle zugewiesenen Ladungen im Zeitplan liegen, und gehen Sie proaktiv auf etwaige Verzögerungen ein.
• Überprüfen Sie die Standorte der Fahrer und die voraussichtliche Ankunft Zeiten.

Kommunikation und Koordination:

• Halten Sie die ständige Kommunikation mit Fahrern aufrecht, um Aktualisierungen bereitzustellen und Probleme zu lösen.
• Fungieren Sie als Verbindung zwischen Fahrern, Disponenten und Maklern.
• Benachrichtigen Sie Stakeholder über Verzögerungen, Routenänderungen oder mögliche Störungen.

Problemlösung und Compliance:

• Unterstützen Sie Fahrer bei Routenanpassungen aufgrund von Verkehr, Wetter oder Straßenbeschränkungen.
• Melden und dokumentieren Sie alle Verspätungen, Unfälle oder andere kritische Vorfälle.
• Stellen Sie sicher, dass Fahrer über die erforderlichen Genehmigungen, Unterlagen und die Einhaltung der DOT-Vorschriften verfügen.

Berichterstellung und Dokumentation:

- Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Ladestatus, Verspätungen und Fahrer Kommunikation.

- Erstellen und übermitteln Sie Berichte über die Nachverfolgungsleistung und Probleme.

- Protokollieren und verfolgen Sie Lieferzeiten, Verweilzeiten und etwaige Ausnahmen.

Nur Nachtschichten! von 22:00 bis 7:00 Uhr, vier Tage die Woche: Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag. Montag, Dienstag und Mittwoch sind Ruhetage.

oder von 22:00 bis 7:00 Uhr, fünf Tage die Woche: Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag. Samstag und Sonntag sind Wochenende

Dies ist ein fester Arbeitsplan.

Anforderungen:

Erfahrung und Wissen:

• Vorherige Erfahrung im Speditions-, Logistik- oder Speditionsbereich wird bevorzugt.
• Verständnis der Speditionsvorschriften, Tracking-Software und Ladungsmanagement.
• Vertrautheit mit Frachtvermittlung und Speditionsabläufen ist eine Voraussetzung plus.

Fähigkeiten und Fertigkeiten:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich).
• Fähigkeit zum Multitasking und zur Bewältigung von Situationen mit hohem Druck.
• Detailorientiert mit hervorragenden Fähigkeiten zur Problemlösung.
• Kenntnisse in Tracking- und Versandsoftware (z. B. Samsara, MacroPoint, FourKites, usw.).

Weitere Anforderungen:

• Fähigkeit, in Schichten zu arbeiten, auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen, falls erforderlich.
• Eine proaktive Denkweise und die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.

Warum Empire National beitreten?

Konkurrenzfähiges Gehalts- und Leistungspaket.

Bezahlte Schulung. Während der Ausbildungszeit erhalten Sie ein Gehalt.

Individuelle Ausbildung.Der Schulungsablauf wird an Ihre Bedürfnisse angepasst, ohne feste Dauer.

Zusätzliche kostenlose Kurse. Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu verbessern und Ihr Wissen kostenlos zu erweitern.

Fähigkeitsbasierte Wettbewerbe mit Bonusprämien. Regelmäßige interne Wettbewerbe, bei denen Top-Performer zusätzliche Prämien verdienen können.

Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Logistikunternehmen zu arbeiten.

Karrierewachstum und berufliche Weiterentwicklung in der Speditionsbranche.

Ein freundliches und unterstützendes Teamumfeld. Wenn Sie auf der Suche nach einer dynamischen und verantwortungsvollen Rolle in der Logistikbranche sind, bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Teams!

Nur Nachtschichten! von 22:00 bis 7:00 Uhr.

1. Fünf Tage die Woche. Samstag und Sonntag sind kostenlos

2. vier Tage in der Woche: Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag von 22:00 bis 7:00 Uhr. Montag, Dienstag, Mittwoch sind frei.

Dies ist ein fester Arbeitsplan.

Bei der Suche nach zusätzlichen Informationen müssen Sie nichts dagegen tun Telegramm an @GaliyaKadyrbek.

Bitte melden Sie sich an! Wir ? Es tut mir leid, mein Freund, aber wenn Ihr Englisch noch nicht sicher ist, wird diese Rolle eine große Herausforderung für Sie sein. Ungefähr 80 % der Arbeit ist auf Englisch.

Sie können uns vor einigen Tagen per Telegramm an @GaliyaKadyrbek, WhatsApp 380674820480 senden